一位威斯康星州妇女声称，她意外订购了一台预装Ubuntu而不是Windows的戴尔笔记本，结果导致她取消了麦迪逊地区专科学校（Madison Area Technical College）的在线课程，因为她无法使用Verizon的宽带和无法安装Microsoft Word。

Abbie Schubert以前从未听说过Ubuntu，因此在发现弄错了之后她呼叫了戴尔的代表，这位代表称Ubuntu棒极了，大学生都喜欢它。她被说服了，于是继续使用。但随后就发现无法载入她的Verizon High-Speed Internet CD，意味着无法上网，另外系统无法安装Microsoft Word，她称这是MATC在线课程必须的软件。结果，没有互联网，没有Microsoft Word，她取消了MATC的秋季和春季学期。

这条新闻被Linux粉丝看到之后，几乎以光速传遍了互联网，仅星期四一天，文章点击量就超过了13万(相比较下，刊登这篇文章的网站主页点击只有15000次)。

一些Ubuntu和开源软件的粉丝对这位女士口诛笔伐，称她“懒”、“愚蠢”，“不值得得到大学学位”。一位技术专家称他们疯狂是因为Ubuntu不好的一面被曝光了，他表示Ubuntu虽然有很多优点，但并不适合所有人。