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MSN 9.0已经上线一段时间了,深受不少MSN用户的喜爱。也有部分用户可能还没有体会到MSN 9.0新功能带来的新奇感,微软推出了MSN达人社区http://im.live.cn/msn9/,这里有所有新功能的展示,相信你会喜欢。
还有MSN9独一无二的“动态头像”功能,真的是让用户“爱怎么耍酷就怎么耍酷”,喜欢玩动感的用户可不能错过哦。不会设置?那就看看PLMM怎么操作的吧。
不过微软官方同时也收到了一些反馈问题,比如用户反映安装比较缓慢,甚至不能使用等等。因此,MSN对大家遇到的新版本使用问题给出了几项解决方案,希望能够对用户有所帮助。
可能出现的问题:
安装、使用Windows Live 软件包过程中,遇到问题或错误如:
Windows Live软件包无法安装,并出现错误代码0x8000fff
Windows Live软件包无法安装,并出现错误代码0x80004004
解决方案:
步骤1:自助排查解决问题
Windows Live 软件包无法安装:安装失败可能有多种原因造成,这些原因可能是之前的Windows Live软件包没有卸载干净而留有残余,或者在安装Windows Live软件包时,更新的某些系统组件需要重启Windows后再继续安装等等。您可以尝试用以下几种方法来解决问题。
方法一:当第一次安装失败后,尝试重启Windows,再重新尝试安装Windows Live软件包
1、重新启动Windows
2、重新下载/安装Windows Live软件包
方法二:通过控制面板正常卸载Windows Live软件包,再尝试重新安装Windows Live软件包
Windows XP用户:
1、单击“开始” ->单击“控制面板”->双击“添加或删除程序”->选择“选择Windows Live软件包”->点击“更改/删除”
2、完全删除Windows Live软件包
3、重新安装Windows Live软件包
Windows Vista用户:
1、单击“开始”->单击“控制面板”-> 找到“程序”-> 单击“删除一个程序”-> 选择“Windows Live软件包”->单击“更改/删除”
2、完全删除Windows Live软件包
3、重新下载/安装Windows Live软件包
方法三:使用Windows Installer清理实用工具清除Windows Installer数据库中的条目
安装失败的另一个原因是由于没能完全卸载之前使用的Messenger或其他Windows Live组件导致的,建议您彻底卸载重装Messenger或Windows Live组件。
1、访问这里,按照说明下载并安装Windows Installer清理实用工具包
2、启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger条目,然后单击“删除”
3、单击“退出”
4、重新下载/安装Windows Live软件包
步骤二:寻求客服支持
如果通过上述步骤仍无法解决您的问题,那么就点击这里登陆客服支持咨询吧。
Windows Live软件包本地下载:http://www.myfiles.com.cn/soft/0/89.htm
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