微软Live Search的现金回馈服务从上周五开始好像出了些问题，用户无法得到本应该回返给他们的现金，微软就此问题向用户公开道歉，并表示已经解决了这个问题，而且对这一服务进行了升级，新增了即时返现功能。

Live Search现金回馈（Cashback）是在用户通过Live Search的广告购买商品后，商家回馈给消费者部分现金的一种服务，微软表示，从今天开始，使用PayPal并参与微软现金回馈项目的所有eBay购物者会在购物后立即得到现金回馈，而无需像之前那样再等待60天。

上周五是美国一年中最繁忙的购物日，而微软的现金回馈业务凑巧在那天发生意外还真是让人产生遐想。微软在昨天的Live Search博客上解释说，那天的系统当机事件是因为公司在调查现金回馈中出现的一个问题并且在重建数据库。

此外，有用户反映说，在惠普进行的促销活动中提供了40%的折扣，可是用户在购买之后现金回馈服务所给出的回扣却远远小于这个数目，在声明中，微软并没有直接解释为什么会发生这种情况，只是说此类用户可以联系微软的客户服务部门。