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股市很“黑”,全球股指如垮堤般崩溃,让股市陷入金融危机黑暗的绝境。
股民很“黑”,他们瞪着多少不眠之夜的黑眼圈,欲哭无泪地看着指数一个字一个字地往下蹦。
全球金融已经处在“黑云压城城欲摧”之势。美国和欧洲陷入经济衰退的迹象不断涌现,中国出口环境恶化,有色金属价格崩溃,原油、钢铁价格深幅调整,都透露出一个共同的信息,就是全球经济正在快速萎缩。
传统支柱行业的不景气,对新型信息行业影响究竟如何?IT行业是无奈充当市场萎缩产业链的连带牺牲品呢?还是能独立于大环境之外的自主繁荣?极通科技销售总监贺雷认为,两者都比较局限和极端化,真正好的IT企业和产品,应该不光作为产业链的一环来承受金融风暴的侵袭,更要在危机关头发挥信息化带动工业化的优势为经济重振而出力。
信息产品不应仅仅作为经济繁荣时期锦上添花的工具,更要做经济衰退时期帮助人们度过难关的桥梁。在失业率增高,能源紧张的金融危机时期,如何让人们更快捷的信息沟通,让信息化各种业务软件更加远程应用交付,让人们在家能够利用互联网有限的带宽,达到无限的应用,以增加业务促进的同时,降低人们实际能源和材料的消耗,度过金融危机。
远程办公:帮企业勒紧裤腰带
在互联网刚刚兴起的时候,网络缔造者们就预言,随着网络技术的发展,信息时代未来的工薪一族将可以充分享受网络带来的便捷,免受舟车劳顿之苦,只需在家轻轻拨动电脑鼠标即可工作。
远程办公不仅仅是一种可以造福员工的“美好”工具,它正在成为经营业务和获得竞争优势的必要手段。提高移动能力有助于改善客户关系管理。此外,越来越多的员工也要求获得更灵活的工作/生活方式,为了满足他们的需求并留住高价值员工,越来越多的企业都将提供灵活的工作方式作为其福利和薪酬结构的重要组成部分。
企业远程( 移动 )办公在亚太地区正处于大规模启动的时期。这一变化更多地是由于市场驱动因素和人们观念的根本性改变,而不仅仅是移动 电话 和PDA更加普及,尽管这些设备扮演着重要的角色。世界范围内移动办公员工数量继续保持高速增长。仅就美国而言,到2008年这一数字有望达到1.03亿人,占总体员工总数的比例也将相当惊人,达到72%。事实上,IDC亚太区在2005年中开展的一项调查显示,来自该地区企业机构的2000名受访者中,70%的人认为员工使用移动办公将可以降低成本和提高劳动生产率,从而提升公司效益。更令人惊奇的是,在这2000个被调查者(都是大型企业的高级管理人员)中,几乎有同样比例的人表示信任员工采用远距离办公方式。
举一个实际例子,电信业巨头英国电信公司现有的10万名员工中,有9000人长期在家办公;此外,40%的员工可以不定期地在家办公。这样,英国电信几乎有一半员工不用每天往返在家庭和办公室之间,在欧洲公司中堪称引领潮流。英国电信公司每年为每位在家办公的员工花费3000英镑,用于添置通讯设备、办公家具和其它设施。同时,公司还给他们配备了联络装置、笔记本电脑和移动电话,以便他们和办公室的同事保持联络。针对很多上班族无暇顾及家庭的现状,英国贸易和工业部眼下正在积极鼓励企业给员工提供更多和家人团聚的时间。英国电信的这一做法不仅响应了政府的号召、提高了员工的积极性、而且还节约了办公成本。
而对于给企业带来的实际利益,英国电信人力资源管理部门负责人卡罗琳介绍,仅办公场所租金一项,像她这样的在家办公族每年可为公司节约6000万英镑(约合11400万美元)。此外,公司对在家办公员工的多次问卷调查结果显示:他们比在办公室上班效率提高了21%,工作满意度也提高了7%。同时,公司对员工的吸引力也在增强:该公司98%的女性员工在休完产假后重返工作岗位,而英国的这一平均比例仅为75%。
而这样一些指数,不正好是金融危机时代,让企业不需要饿肚子自残而又能勒紧“裤腰带”,度过危机所需要的因素吗?
四角度:选购高效远程办公策略
要制定高效率的企业远程(移动)办公策略,尤其如何选择一个最佳的远程办公平台产品,企业需要考虑以下四个方面的因素:用户体验、成本、产品架构和运营管理。
第一,用户体验方面。企业要部署一个新的战略或者解决方案,必须考虑到这将为客户带来哪些影响。因此,引入客户满意度评估系统来衡量这些变化,并且在执行的整个过程中密切关注客户满意度的变化是非常明智的做法。一个成功的移动办公策略应该可以使企业客户满意度得到提升。
第二,购买成本方面。一个好的企业移动办公战略应该能够有利于改善经营成果。作为企业整体通信战略中的一部分,远程移动办公平台通常扮演着成本中心的角色,但是如果移动办公战略能够恰当实施,将确实可以降低成本,并且帮助企业更加有效地满足未来的需要。企业需要切实了解当前系统和运营流程,并评估移动办公的实施有哪些必要性。这将不仅有助于确定哪些解决方案可以满足当前的需要,还可以确定哪些解决方案能够和现有系统最好地协同工作。我们应当着眼于远程移动平台的性价比,一般来说,国内平台产品的性价比相对较高。
第三,产品架构方面。在产品后台架构方面,企业挑选远程接入办公平台(解决方案),一定要考虑两个方面,一是该平台的安全性,这个安全性从小意义在于平台本身对数据传输保密的安全性,从大方面意义在于是否国产化,有没有类似微软“黑屏”似的把主动权发给外国人。在产品架构方面,需要考虑的另一方面,是该平台的架构模式,究竟是C/S架构,还是B/S架构,还是A/S架构,简单说来,A/S架构是面向未来的最好的架构模式,其需要其他应用软件程序修改和配合工作最少,且无缝衔接最好,最具有可扩展性。
第四,运营管理方面。在战略制定阶段就对运营中的潜在问题有充分考虑,可以避免很多失误和陷阱。假定项目执行的目标是为员工提供“单一通信号码”模式。需要注意的是应该与使用者进行充分的交流,并且在项目执行之前进行培训;在项目部署之后应提供足够的技术支持;制定明确的政策,以确定什么时候可以找到某位员工,以及通过何种渠道找到他;制定安全措施,确保企业网络的可用性和完整性。
极通EWEBS:应用真正随时随地
对于目前全球信息化远程移动办公市场,一中一外两大主要产品服务提供商(Citrix、极通科技)占据半壁江山。从产品上看,由本土软件企业极通科技( www.gintel.cn )应用虚拟化系统,已经从免Windows终端、本地化打印和本地输入法等几个方面,全面超越国外厂商。
极通EWEBS应用虚拟化系统为企业打造的远程应用接入平台,能够轻松实现企业的移动办公人员访问关键业务信息,而不管他们身处何地,使用何种网络和接入设备。与此同时,还必须确保信息的安全性。不管采用何种连接方式(本地、远程还是移动),任何人都能安全、轻松、及时地访问信息,公司就能在改善员工工作/生活方式的同时,及时为客户提供服务。
采用极通EWEBS应用虚拟化系统,可通过多种方式增强移动办公,为远程办公人员和移动员工提供按需接入能力。这些方式包括:为动态用户和移动用户提供更大的接入权限而不致危害安全;确保用户能够通过各种设备、位置和网络(甚至是无线盲区)进行不间断的持续接入;支持通过任何设备获取文件,包括那些带有显示屏、且外形小巧的设备;加快通过Web和无线网络提供全功能应用的速度,使远程用户能够体验到“像在局域网中一样”的应用响应时间;摆脱对设备的依赖,实现一致的应用性能;即使暂时网络连接失败也能保持未完成的会话;为那些分布于不同地理区域、需要在各分支机构间奔波的员工提供一条协作途径;更有效地为外出途中的员工提供远程技术支持。
如此神奇之功能,究竟极通EWEBS为何方神圣?
极通EWEBS 2008是一种应用虚拟化服务器软件,可以向用户提供最佳的应用性能和灵活的应用交付。只需要将ERP等业务应用软件集中部署在EWEBES服务器(集群)上,并通过EWEBS 2008的应用程序安全发布功能,将各种应用软件发布到企业WEB门户中,管理员无需在客户机上安装任何业务软件,就能够实现用户客户端使用人员不受终端设备和网络带宽的限制,在任何时间、任何地点、使用任何设备、采用任何网络连接,都能够高效、安全地访问EWEBS服务器(集群)上的各种应用软件。
在EWEBS 2008中采用了极通科技独创的AIP(Application Integration Protocol)技术,把应用程序的输入输出逻辑(应用程序界面)与计算逻辑指令隔离开来,在用户访问EWEBS服务器发布的应用时,在EWEBS 服务器上会为用户开设独立的会话,占用独立的内存空间,应用程序的计算逻辑指令在这个会话空间中运行,应用程序的界面会通过AIP协议传送到用户计算机上,用户计算机只需要通过网络把键盘、鼠标及其他外设的操作传送到服务器端,从服务器端接收变化的应用程序界面,并且在用户端显示出来就可以获得在本地运行应用一样的访问感受了。
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