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女子点一杯饮品入座 店家称需点两杯:越想越气
快科技11月4日消息,一名女生在短视频平台上发帖称,她独自在夜市点了一杯奶茶,刚喝一口就被店家赶走,对方表示必须点两杯才有资格坐他家的座位。她当时觉得窝囊便离开了,回家后越想越气。
当事人称,事发地位于广东佛山灯湖西街夜市。从下单到等待饮品的全过程,工作人员始终没有告知这项“入座要求”。事发时摊位还有多张空桌,并不存在座位紧张、排队等候的情况。
律师表示,要求顾客点两杯饮品才能落座,属于变相设置最低消费,侵害了消费者的公平交易权。消费者进入饮品店,点一杯饮品已经构成正常消费。
店家却要求必须点两杯才能坐,等于在单杯消费之外额外设置了一道消费门槛。这不是普通的“消费入座”,而是用数量条件强迫消费者购买超出实际需要的商品,属于变相设置最低消费。
消费者有权自主选择商品品种、数量和是否购买。店家以落座资格为条件,规定必须买两杯,实际上剥夺了消费者“只买一杯”的选择自由。
如果这种规则还是以口头告知、店堂告示等单方方式作出,还涉嫌利用格式条款不合理地限制消费者权利。商家当然可以规定“消费入座”,也可以对占座、长时间不消费等情形进行合理管理。
但规则应当提前明示、内容合理,不能变成强制多消费的手段。
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