快科技11月4日消息，明明还没到寒冬，不少iPhone用户却提前体验了一把“极寒天气”。

今日，话题#iPhone天气下周五温差#冲上热搜，引发大量网友吐槽。

事情起因是今天有大量iPhone用户发现，自带天气App显示，11月13日（下周五）多地气温将骤降至-31℃、-32℃，仿佛一夜之间进入了极寒模式。

这一异常天气预报迅速引发网友关注，不少用户怀疑天气App出现了数据错误。

据中新经纬报道，针对这一情况，苹果官方客服回应称，经初步排查，问题原因为系统端口异常，并非硬件层面故障，技术团队已经紧急完成修复。

对于有用户猜测天气数据定位跳转至其他地区的说法，客服予以否认。

客服解释称，如果是定位漂移，临近日期的天气数值应当全部出现异常，而不是仅有某一天出现极端低温。

苹果客服还表示，已经收到大量用户反馈，对此深表歉意，后续将持续改善数据服务体验。

除了苹果方面，中国气象部门也对这次异常预报进行了回应。

中国气象局官微引用相关话题表示，下周五这些地方的正常气温大多维持在十几摄氏度，断崖式跌到零下32℃并不属实。

中国天气官微也表示，最低气温-32℃的说法并不准确，目前相关天气数据已经恢复正常，提醒用户不用担心。

此外，对于网友担心的极端降温，中国天气还特别提到，即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强，现在也不会那么冷的。

从此次事件来看，问题出在天气数据服务环节，而非实际气象条件发生突变。

天气App显示的数值本质上是基于气象数据生成的预报信息，一旦数据接口或系统处理出现异常，就可能产生明显偏离实际情况的结果。

对于涉及极端高温、低温等异常天气信息，用户不宜仅凭单一App的显示作出判断，建议以中国气象局及当地气象部门发布的权威预报为准。