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美团点外卖放心了:点餐可看后厨 骑手也能监督
2026-11-03 17:58:56  出处:快科技 作者:随心 编辑:随心     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接复制对文章内容进行纠错纠错

快科技11月3日消息,在市场监管总局指导下,11月3日起美团将上线外卖商家“放心消费承诺”标识,持续推进“放心外卖”行动。

第一是对接全国放心消费平台,上线“放心消费承诺”标识。

美团近期将对接全国放心消费平台,为名单内经过自主承诺、在线公示、数据核验等环节的商家,展示“放心消费承诺”标识。

功能上线后,用户在美团外卖App 搜索栏输入“放心消费”,即可查找相关商家。

美团点外卖放心了:点餐可看后厨 骑手也能监督

第二是推进门店及后厨信息透明化,持续保障消费者知情权。

今年9月上线的“食安版”美团外卖App,将亮证经营、门店实拍、“明厨亮灶”等六类核心食安信息集中展示在商家页面。

商家位置在哪里、公示了哪些证照、门店和后厨是什么样、有没有后厨直播,用户可以在下单前直接查看。

截至目前,“位置地图展示”已覆盖美团外卖平台所有外卖商家,方便消费者查看门店位置;已有超188万家商家在美团外卖App后台上传“一镜到底”实拍视频。

美团点外卖放心了:点餐可看后厨 骑手也能监督

第三是强化线下巡检、骑手采集和消费者反馈。

9月,美团面向全量骑手推广“食安哨兵”功能,将系统派发采集任务与骑手主动发现相结合,帮助核实门店位置、营业状态和环境信息。

骑手可自愿参与,在商家可见区域采集信息,由平台负责核实和后续处理。

截至目前,美团骑手“食安哨兵”共治模式已针对全国33万家商家下发骑手信息采集任务,骑手已反馈超过14万家商家的相关信息,推动治理超过3万家商家。

美团点外卖放心了:点餐可看后厨 骑手也能监督

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