快科技9月2日消息，据报道，河南信阳的多位广汽传祺车主全款购车之后，迟迟拿不到车辆合格证，临时牌照到期，新车既不能办理正式牌照，也无法合法上路，只能长期闲置。

当地车主崔先生在年8月在广汽传祺信阳骏海4S店全款购入一台传祺GS4，整车落地花费9万元。整个销售过程中，门店人员并未向他说明车辆合格证已经被质押的情况。

等到崔先生前往车管所办理上牌手续时，才被告知，这辆车的合格证被4S店抵押给了第三方金融机构，根本没办法完成落户登记。

发现问题后，崔先生多次找店内工作人员索要合格证，对方反复以正在办理解押手续为由拖延。没过多久，这家4S店直接闭店停业了，对接的销售也已经离职，车主讨要合格证的渠道彻底中断。

不止崔先生一人，还有多名在该门店购车的消费者，都遇到了同样的事。门店前销售人员表示门店已经停业，自己早已离职，没有权限处理遗留问题，建议车主直接联系品牌厂家寻求帮助。

后续，广汽传祺官方客服称厂家确认已经收到多名车主的相关反馈。

经厂家核实，涉事经销商目前处于经营异常状态，合格证被拿去做了抵押，因此没有按照规定随车交付给购车消费者。厂家表示，已经启动协调工作，会持续跟进，尽力帮车主解决合格证与上牌的难题。