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快科技8月10日消息,据报道,雷蛇Blade灵刃18游戏本的均热板存在设计缺陷,注液口密封圈随时间老化破裂,导致冷却液蒸气泄漏,散热系统完全失效。
Reddit用户Low-Field6977表示,他在玩《极限竞速》时帧数表现正常,但第二天开机后连应用都无法打开,更新驱动也无济于事。
随后他发现风扇吹出的风是冷的,拆机后看到均热板左侧角落布满冷凝水,他表示自己几乎不常用这台机器,也从未拆开过。
该笔记本购入价格4000美元,由于已过保修期,雷蛇维修报价2000美元(约13489元人民币)。
另一位用户ResoluteFalcon揭示了根本原因,雷蛇灵刃系列搭载均热板的机型存在一个“注液口”,该位置用密封圈封住以防止蒸气逃逸。
不过随着时间推移,密封圈会老化和破裂,均热板内的冷却介质逐渐流失,最终散热功能完全丧失。
这也解释了为什么Blade 18用户会感觉到风扇吹出冷风而非热风,因为均热板已经无法将热量传导出去。而且问题出在均热板本身,主板无需更换。
问题是雷蛇并未将均热板作为独立配件向公众出售,用户只能通过官方售后渠道维修,而公司可以随意定价。
一台售价超过3000美元的游戏本,散热模块中最关键的部件却存在密封设计缺陷,且雷蛇至今未公开回应或召回。结合雷蛇长期被诟病的品控标准和售后服务,这一缺陷的出现并不令人意外。

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