近日，中国气象局召开新闻发布会，8月全国大部地区气温较常年同期偏高，华北南部、华东、华中中南部、新疆等地出现阶段性高温热浪风险较高，东北局地最高气温将接近甚至突破历史同期极值。持续的高温天气带动清凉家电热销，京东数据显示，8月以来东北三省及内蒙古空调销售持续高增，其中吉林空调成交额同比增长超10倍，辽宁、黑龙江、内蒙古空调成交额同比超800%、300%、400%，江苏、河北、山东、北京等地空调成交额同比增长均超100%。

为让全国各地消费者能尽享夏日清凉，京东已开启空调815周年庆活动，只要当地气温超35℃就能领高温补贴，做任务还有机会获得0.01元购买空调产品和消暑好物的资格，更能享受空调24小时急速送装服务体验，只需打开京东APP搜索“夏日清凉999“即可直达活动会场领取优惠福利。

空调销售的持续增长，也让安装量直线上升。京东服务数据显示，8月以来东北三省空调安装订单量同比增长460%，其中辽宁、黑龙江、吉林安装订单量同比增长分别390%、190%、820%，远超当地空调安装量的最高峰值。为此，京东立即启动空调安装跨省驰援行动，第一时间从全国各地派遣超300组空调安装工程师进行支援，缓解东北三省安装压力。

值得一提的是，针对今夏空调销售旺季，京东服务还启动了业内首个针对伏天的专项送装补贴机制，全国超6万名工程师整装待发，成立数千个空调安装驰援分队，奔赴全国百城支持夏季空调安装。同时京东还围绕配送“准时达”与安装“当日装”两大环节，对一线服务人员进行差异化激励，以提升高温期间的履约效率与服务体验。该举措在保障订单及时送达的同时，鼓励当日妥投当日完工，并根据区域完成率动态调整补贴力度，兼顾效率与质量，全力保障用户在酷暑中的清凉需求。

京东还承诺部分地区可实现空调24小时急速送装：当日15点前送达的空调，部分地区可实现当日安装；15点后送达的空调，最晚于次日15点前完成安装。针对家中有老人、孩子等有紧急安装需求的特殊用户，京东还开通了空调服务客服绿色通道，用户因紧急、特殊需求联系京东客服并完成信息核实后，即可启动加急流程，工作人员优先上门安装。现在来京东购买部分自营空调产品可享"24小时急速安装"服务，打通送货、安装一体流程，有效解决高温旺季安装排队久、送货安装分两次预约等痛点，让清凉省心到家。

目前，京东空调 815 周年庆活动正在进行中。酷暑之下，不止有优惠让利，更有服务托底。京东通过跨区域工程师驰援、高温补贴、24小时急速送装一体服务体验，直面高温旺季消费者痛点，把清凉更快送到千家万户。