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抖音生活服务“心动目的地”战略:城市火了 酒店生意如何持续增长
2026-07-13 16:16:30  作者:cici 编辑:cici     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接复制对文章内容进行纠错纠错

6月9日,走出高考考场的小杨,打开几个月没碰的手机刷起了抖音,一条视频推到了他眼前。

唐山河头老街上,一位创作达人正在寻找“李白”。镜头流转,穿着白袍的“李白”一出场就被游客团团围住,谁能和他对上诗就送一张银票。出口成诗的“李白”,其扮演者王浩楠经历了高考落榜复读,工作受挫又坚持学习诗词最终把一个景区NPC演活了。视频里,唐山河头老街灯火繁华,盛世风景尽收眼底。

这些都深深触动了刚刚结束高考的小杨。多刷了几条视频之后,唐山河头老街的直播间、周边酒店的预订推荐不时出现,一次又一次勾起他的出行欲。

“出分之前,先出去浪一趟吧。”他最终在征得家长同意后,选了一家同样在抖音上有游客打卡、有评论区推荐、价格又合适的酒店,果断下单。

刷到就出发,已经成为当下最常见的一种出行方式。

6月11日,抖音生活服务发布的《2026抖音文旅消费趋势报告》(以下简称《报告》)显示:过去一年,用户通过短视频下单的景区订单量同比增长23%,通过“视频推荐”的酒店消费额同比增长超112%,通过短视频发现旅行灵感旅行社视频订单量同比增长40%。

而在6月12日,抖音生活服务文旅生态大会在杭州正式发布“心动目的地”战略,宣布投入专属流量、配套补贴,助力全国千城万乡、百万商家构建文旅经营健康生态,推动线上流量转化为实实在在的文旅经济增量。

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同时,大会公布的唐山河头老街数据,也精确呼应了小杨的经历:其凭着“李白”等NPC内容出圈,2026年五一期间直接带动唐山市住宿成交量同比增长12倍。

一位年轻人的出行选择、一个因NPC火出圈的景区、一座酒店订单暴增12倍的城市。这三件事放在一起看,恰好拼出了2026年文旅行业正在发生的深层变化。

被重新表达的目的地,正在“活”起来

唐山住宿业在一个假期里实现12倍增长,放在以前是难以想象的。

在大多数人心里,唐山是一座有故事的工业城市,但是似乎总是缺少专门过去一趟的理由。酒店做的也是旺季靠商务出差和节假日、淡季就空着的生意。这不是唐山一座城市的问题,而是同类型目的地的共同困境:我的城市不缺内容,但是缺少有效的内容表达,和一个被人看见的窗口。

河头老街就成了唐山旅游的有效内容表达。它的前身是一座被闲置12年的景区,80后企业家邱凯接盘后斥资5亿盘活:把“大唐”这个历史文化IP渗透到景区规划、建筑风格、灯光装饰到演员服饰、台词礼仪等游客所能感知到的一切事物,把整个景区变成一个值得拍下来的内容场。

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不只是李白,东征的李世民和亲切可爱的唐小主们,以及震撼的灯光秀,将盛唐风采和人间烟火展示得淋漓尽致。当这些内容不断出现在抖音同城页、推荐页,那些从来没有去过唐山的人,或许也会产生“这么近、那么美,周末去河北”的念头。

唐山河头老街不是孤例,同样靠NPC出圈的,还有开封万岁山武侠城。

2003年万岁山开始商业性开发,但长期面临资金紧张难题。最终凭借清晰的产品思维,在2019年推出“银票+NPC”互动模式开始逆袭,第一个引爆全民讨论的NPC出现在2024年,“王婆”凭借鲜活的演绎点燃了观众热情,随后景区不断有新NPC闯入大众视野,例如2026年2月“孙二娘”的“喜洋洋、灰太狼”互动名场面成为爆款,不断刷新客流。

据悉,2025年,万岁山武侠城在平台的相关话题总播放量突破100亿次,海量的UGC内容直接带动其抖音团购交易额同比增长245%。

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NPC的出圈只是目的地被重新表达、被重新看见的一种方式。2026年,国内文旅消费中深度体验型消费占比持续提升,赛事游、非遗游、NPC游等新业态快速崛起,2025年苏超联赛期间带动江苏文旅团购销售额同比增长68%,司徒小镇借助非遗传播实现暑期交易额环比增长194%。

“鲜活了,就火了!”

在6月12日杭州的大会现场,这个观点被频频提及,直白地总结了当下文旅消费的深层次变化:过去目的地出圈靠资源禀赋,现在还要靠内容表达;而且这种出圈所形成的流量,从来不是一个人或者是一座景区福利,而是一场浇灌整座城市文旅产业的泼天富贵:景区人多了,餐厅吃饭排队的人自然也多起来,酒店订单也跟着涨……

一个目的地出圈,带动的是一个完整的文旅生态繁荣。一位资深酒店从业者曾向酒店高参表示:“以前开酒店我们盯着周边有哪些品牌,现在我们要学会盯着自己的城市。城市火了,酒店再冷清也有下限;城市不火,酒店再努力也有上限。”

目的地火了之后,谁能真正接住这波流量?

但有一个容易被忽略的事实:目的地出圈,不代表所有的商家都能躺赢。

河头老街带火了唐山,但唐山哪些酒店真正接住了这波流量?是那些在用户搜“唐山住哪儿”时能交出好内容的酒店,是那些在抖音上经营了半年甚至更久、已经积累了一批发过打卡视频的住客的酒店。

从平台机制来看,流量是公平的,它只奖励时刻准备好的那一个。

2021年,泉州申遗成功,为这座闽南小城增加了前所未有的人气。在抖音上,不停有用户拍下簪花围的阿姨、闽南古厝的天井和燕尾脊等,让原本只能远观的文化符号变得可触摸,也让泉州的热度不断上升。

花间堂抓住了这个机遇。今年4月,泉州西街花间府·流熹开业即成当地高端度假的新名片,住客在酒店里不仅能参加真正由非遗传人授课的簪花围、刻纸、花灯制作等手作体验,店内还有小型展览和定期演出,开业当日由文旅达人胡凯旋担任的“一日堂主”也带领住客深度探索当地文化。

而在今年3-5月期间,花间堂还联合联合抖音生活服务“心动榜酒店”推出“心动花间系列”、“桃源寻春”主题活动,覆盖多地共29家门店。活动没有走传统酒店打折促销的老路,而是把在地文脉和非遗技艺打包进了住宿产品里,用“内容种草-体验转化-价值沉淀” 的目的地文旅生态破解同质化难题。

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文旅推荐官胡凯旋与众多内容达人在抖音直播、短视频互动

一条达人种草视频,直接带动泉州西街花间府·流熹销售额超490万元;29家参与门店活动期间销售额环比增长478%。花间堂验证了一件事:当酒店把自己做成目的地体验的策划人,能展示给住客的就不只是冷冰冰的房价,而是丰富的体验生活。

如果说泉州是非遗网红,那丽江就是长盛不衰的旅游经典IP。但经典也意味着竞争惨烈,当地客栈民宿星罗棋布,同质化严重,价格战此起彼伏。然而,一位叫徐丹艳的民宿主走出了自己的路。

徐丹艳是“丽江轩姑娘”账号的主理人,深耕文旅十余年,她在抖音的89万粉丝中,绝大多数是女性。而她的500多条短视频,不讲房间多大床多软,只拍民宿生活、丽江风土和住客故事,闲话家常、传递女性力量。这种内容的精准匹配,让她的民宿实现了30%的复购率。同时,她在每一次直播时还不忘收集用户需求,推出模块化定制旅行、专属纪念日活动等,甚至免费为住客提供服装和拍摄指导。

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徐丹艳在民宿院子做抖音直播

据悉,徐丹艳的民宿在2025年月均交易额突破300万元,单场直播最高卖了78万元。住客自发发布的UGC内容形成口碑裂变,不仅让她的民宿稳居丽江前列,更带动了更多人“因为一间房,奔赴一座城”。

把这两个案例放在一起看,一条目的地商家承接流量、持续创造流量的路径就清晰了:

第一,把在地文化做成可体验的产品。花间堂的非遗盲盒、簪花体验,徐丹艳的定制旅行、拍摄指导,都让用户感受到“住在这里,才算到达”。

第二,用真实内容和时间积累信任。徐丹艳的500条视频,长期的内容积累形成了流量爆发势能,再加上账号交易建设的完善,最终形成了完整的流量承接能力。《报告》也显示:超60%抖音酒旅订单用户存在30或90天的复购行为,信任一旦建立,复购将自然发生。

第三,精准锁定核心客群。《报告》指出,过去一年亲子家庭酒旅团购订单量占比53%,以00后、学生群体为主的新生代酒旅订单量同比增长63%,银发一族的酒旅订单量同比增长54%。每一家酒店真正要做的,是在这些快速增长的客群中,找到与自己气质最契合的那部分,例如徐丹艳锚定女性客群、花间堂锚定文化体验型用户,并用更好的方式成为他们体验这座目的地的入口。

让“心动”变成一套系统

看到这里,一个问题自然浮现:目的地出圈了,商家接住了,然后呢?

唐山河头老街幸运的是不只是火了一个“李白”,万岁山武侠城有“王婆”也有“孙二娘”,他们背后有持续的内容运营、有承接流量的酒店商家、有用户在不断生产的打卡内容。但并不是每一个目的地都具备这种能力。大多数的目的地,都存在流量来了留不下的难题,热度过了便迅速归于沉寂。

而抖音要做,是让“心动”变成一套系统,让每一次出圈都不止是一次狂欢。

这正是“心动目的地”战略的出发点。抖音生活服务围绕这一战略,宣布投入专属流量与配套补贴,具体落在四大板块:联合各级政府推出亿级消费券和文旅一卡通等专项补贴;打造“城市旅游卡”“心动榜”等抖音酒旅行业专属产品矩阵;围绕亲子、度假等核心消费场景推出全年营销活动;通过内容传播、乡村帮扶、非遗推广等公益举措,助力乡村文旅发展。

如何理解上述板块之间背后的逻辑?

简而言之,城市旅游卡把分散的景区、酒店、餐饮打包成一个省心方案,心动榜用榜单逻辑帮用户降低决策成本,帮好商家获得确定性曝光;全年营销活动打破淡旺季魔咒,让商家不再只押注“七节两月”;而专项补贴和消费券,则是直接为这个飞轮注入第一推动力。这些举最终指向的一个结果:让城市和商家一起出圈,让流量留下来。

那为什么是抖音能做这件事?答案就藏在“内容场”里。

《报告》指出,2025年抖音酒旅相关视频播放量超4025亿次,用户搜索酒旅相关内容超677亿次。这意味着,不仅是一个内容平台,而是用户做旅行决策的第一站——从“去哪儿玩”到“住哪儿”,从“怎么玩”到“值不值得玩”,都在这里完成。

更重要的是,这个“内容场”打通了从种草到交易的全链路。用户刷到一条河头老街的NPC视频,可以直接点进景区的团购链接;看完泉州簪花围的打卡视频,顺手就能预订花间堂的非遗体验房。传统文旅营销里,看到和下单之间隔着的断层也被补上了。

此外,在大会上还发布了“LIFE+酒旅行业解决方案”,其中“LIFE”是通过打通线上内容和线下体验,邀请商家、达人、游客共创真实内容,找到全新可持续经营的节奏,把流量沉淀为会员等用户资产等运营动作,把内容和用户进行深度联连,而“+AI”这个后缀,则是平台利用普惠技术帮助商家降低经营成本、提升效率。

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正如抖音生活服务游玩行业负责人吴嘉伟最后所说:“目的地不是被规划的,而是被放大的。”一座城市的心跳,不仅需要“李白”这样的NPC、也需要花间堂这样能把在地文化变成体验产品的酒店,需要徐丹艳这样用500条视频积累信任的民宿主,需要一座城市良好的承接力、服务力,以及每一个被打动后自发举起手机的小杨。

当更多的城市、商家、用户的力量聚合起来,就会有更多目的地出圈,更多商家增收,更多消费者受益。

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