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快科技7月11日消息,福特在J.D. Power最新一期新车质量研究中夺得主流品牌第一名,但另一边,福特至今已发起56次召回,涉及1210万辆汽车,召回次数仍居全行业首位。
福特汽车CEO吉姆·法利接受美国CNBC采访时表示,公司对新车质量成绩感到非常自豪,但远未达到可以满意的程度。
他说:“显然,我们没有任何人对此感到满意。要想成为各项质量指标均排名第一的品牌,我们还有大量工作要做。”
法利自2023年起着手改善福特汽车质量,采取了加强开发阶段测试、招聘更多技术专家,以及推动不同团队加强协作等多项措施。
不过,美国国家公路交通安全管理局2024年仍因福特未能按规定发起召回而对其作出处罚。
按照处罚安排,福特须先支付6500万美元(约合4.41亿元人民币),另有5500万美元(约合3.73亿元人民币)暂缓缴纳,其余4500万美元可用于完成规定的整改任务。
和解协议还要求福特重新审查此前三年的召回,确认召回范围是否准确,并在必要时追加新的召回。
法利表示,福特接下来将继续压低召回次数和保修成本。按照目前进度,福特今年的召回次数可能低于去年创下的纪录,但受影响车辆数量却明显更多。
福特近几年一直是汽车行业的召回大户。2025年,福特共发起153次召回,涉及近1300万辆汽车。
2024年的召回次数为67次,仅低于Stellantis的72次。2021年至2023年,福特则连续三年超过其他所有车企。
频繁召回已使福特承担数十亿美元的保修成本,2023年保修支出达到创纪录的48亿美元,此后已逐步下降。
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