Acer宏碁售后服务重视服务团队训练，通过组织户外拓展等集体活动形式，增强服务团队凝聚力，激发服务人员热情，通过充满激情的团队，为Acer用户提供贴心的服务。

7月底，Acer武汉华普服务站在革命老区湖北省红安县组织了一次户外激情探险漂流活动。活动中，服务团队不但欣赏到景区内峡幽谷深、滩多浪急、古木参天、峭岩飞瀑的大自然风光，同时体验了一次惊险刺激的旅程。

红安县的对天河漂流以其充足而安全的水源保障、茂密的原始丛林风光、罕见的青石板漂流河床而彰显出与众不同的特色。对天河河道全长5.8公里，上下游落差143米，途中有36处险滩50余道湾。Acer服务团队登上橡皮艇，奔流而下，紧张、刺激，整个历程既惊险刺激，又畅快淋漓，队友之间互相配合，相互扶持，共享惊险处的尖叫与“脱险”后释怀的欢笑。当然，漂流过程中并不是一帆风顺的,有少数的队友翻艇落水，但落水者很快就得到了其他队友的救助，较快的恢复状态，重新回到漂流队伍。整个团队充满活力，队员之间更加默契。

如红安对天河探险漂流留念中描绘的，“一条蜿蜒流动的河，延伸在侠谷坚硬的腹地。乘着橡皮艇顺流而下，迎面而来的是一种期待——期待刺激，期待惊险，期待与自然的拼搏！”如果说对大自然的探险充满刺激与惊险，需要并同时磨练着探险者的勇气与胆量，那么在现实生活中，期待拼搏是不是可以解读为一种勇气，一种积极的人生态度，一种对生活的激情？！

对天河探险漂流后，整个团队兴致不减，第二天又攀登了天台山，登山时每个队员争先恐后，不甘落后，展现了一支充满激情与活力的团队积极向上、勇攀高峰的斗志。

服务网络直接面对用户，最真实地反应服务的品质。对于Acer售后服务团队，优秀的服务不仅意味着专业的维修技能、快速的服务时效、提供用户便利、舒适的服务环境，还包括亲切的服务态度及贴心的服务关怀，优秀的服务团队是保证提供优秀服务的关键。Acer宏碁积极完善以客户感受为核心的服务模式，并透过遍布全国的服务网络为中国客户提供“专业”、“及时”及“具有竞争力”的服务。