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2008 当他们去北京的时候我在卖场实习
2008-08-04 18:49:34  出处:快科技 作者:Cong 编辑:Cong     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

映泰2007年第二届校园创业大赛已经离我们很远了,然而大赛的最后一个环节——看奥运,大家都在等待着08年8月8日的来临。第二届大赛中有20名获奖选手取得赴北京观看奥运的机会。今天,在离奥运还有四天的日子里,他们已经启程奔赴北京,圆了他们奥运梦。在此我们祝愿他们旅途顺利!

2008 当他们去北京的时候我在卖场实习

与此同时,第三届校园创业大赛已经进入到实习阶段。火热热的暑假,火热热的干劲,参加第三届创业大赛的同学们正通过他们的努力,学习电脑知识、体验营销场面。在今年大赛暑期实习阶段,映泰还为授权经销商提供了“创业大赛实习人员考核表”,进行考核评分,成绩将计入比赛总成绩。为此同学们都尽力做到最好,希望在这个环节里获取高分为能够在本届获奖打下坚实的基础。

实习中,有苦有累,有欢笑有感慨。很多同学都把自己在实习中看到的,遇到的,感受到的事情写成了精彩的博文,请登录映泰博客www.biostar.net.cn。通过实习可以发现他们正在收获喜悦,走向成熟;同时可以预计:今年的奥运获得者明年就是他们的!

卖场实习半个月,打破西安装机神话
――映泰第三届校园创业大赛西安实习学生访谈
映泰第三届校园创业大赛暑期实习已经进行了半个月,在短暂的半个月里,学生实习的效果到底怎么样,今天就带着疑问到西安的卖场走访了几位实习学生,通过和经销商的沟通,了解到映泰招募的实习学生都是百里挑一,他们勤学好问,善于吃苦,乐于交际,在很短的时间里就能基本掌握计算机相关方面的知识,很得经销商的好评!

其中有一位实习学生引起了我们的注意:他可以在顾客已经在其他商家交了200元定金的情况下,利用半个小时时间,使顾客在自家装机,同时利润也比较客观,完全打破西安卖场装机神话。下面就是我们和实习学生的交流。
时间:7月30日下午5点
地点:西安赛格三星乐文店
人物:映泰第三届校园创业大赛西安实习学生 党鑫
事件:装机
笔者:党鑫,你好!通过和你们店长的沟通,他用“神话”来形容你这半个月的实习成果,你能给我们介绍一下具体情况吗?
党鑫:嘿嘿,其实没有那么夸张,但确实很惊讶!具体的经过是这样的:
下午5点出头,我在店门口照常回答不同顾客的咨询,此时看到四名顾客从赛格二期那个方向走来,于是上前询问:“您好几位师傅,您想看点什么?我可以给您参考介绍一下,您是想装台电脑吗?”此时顾客直接切入正题,问我们 店的t220多少钱。我心想该顾客应该是已经看过此款显示器了,并且已经问过价钱了。于是我问顾客是想装机还是单拿显示器。顾客拿着手里的押金单说我在别人家都交了押金,马上就装,我只要显示器就行。

此时我说该款显示器单拿最低2350 如果您在我们公司装电脑可以便宜到2200,并且有价值198元漫步者经典201t06款2.1声道音箱赠送。(该款显示器本身做活动就送音箱)。随后我又说:“师傅,您不管在哪装机,我可以给您写个单子,不管是从配置上来讲还是从价钱上来说都参考一下。”于是该男性顾客说行,~要是你不觉得麻烦你就给我写个我可以看看。(此时,我觉得是一个机会,因为客户进店了,而且没有细问一开始就问的显示器)。把顾客请进店入座后,顾客并没有说要配些什么,而是直接把之前的配置单拿出来,让我看看,顺便报个价,该单如下:
5000+普
某品牌780g
某品牌8600gt,
2g内存
250g硬盘
如此配置经我一看,立刻发现该配置属于呆瓜型配置,首先,主板的品牌很呆瓜,另外该芯片组主板集成了ati3200显卡,支持ati的crossfire交火技术 。

如果再单另购买任意一款支持crossfire交火技术的ati显卡,独立显卡与板载集成显卡形成互相交火技术。3d图形显示性能立刻会有很大提升,等于花同样的钱配同样的机子,如此合理的配置出来的话,性能要相比前者好很多。所以我认定该顾客交了押金准备配的机子为鸡肋型机子。如此,我向该顾客详细描述了如果把显卡换为ati的种种好处,并且向顾客耐心的打比方的用日常生活中的例子来解释最新的电脑方面的技术知识,为此才可以让顾客真正了解到自己买的电脑,了解到品牌与合理配置的好处。不做到买回去电脑自己还是一点都不懂,光知道用。让顾客对自己所花的钱买的物品有一个深度的认识,并且引导顾客往一个合理与稳定的方向装机子。

如此一来,我为该顾客解释了很多。顾客慢慢觉得交了押金的那台机子的配置很不合理,无形中浪费了钱,降低了性能与兼容性。随后,为顾客报出了一个合理的配置单,在有限的价钱范围内让机子达到最合理最佳性能的配置,此时该顾客也慢慢了解了,接着就开始装机……,就是这样的一个过程。

记者:就仅仅半个月的时间你就有这样的本事,看来我们的实习学生确实如经销商所说是百里挑一啊,你能谈谈的感受吗?

党鑫:通过该机我总结了几点
1销售电脑一切要本着营销的思路销售,以顾客的满意度为基本来交换物品做交易。
2抓住顾客既想花最少的钱又想要最好的配置的心理,充分发挥自己专业知识基础,为顾客配一台在同价位下配置最合理的机子。并且要充分的把这些专业知识口述给顾客,要让顾客知道自己买的东西到底有什么样的技术、什么样的功能、什么样的特色,以及为什么要选择这些。

3.利用专业知识以及免费为顾客以专业角度参考的心态去赢得顾客的信任,随后再进行下一步商谈,如此一来,实心想装机的顾客有很大几率会找你装。随便看看的顾客你会给他留下很深的印象,等到某天他想买电脑了,在整个卖场里他唯一信任的人就是你。
“同时通过映泰(中国)安排的一个月实习,我相信自己会进步的更快,无论技术、销售、交际,还是今后的团队管理,我们都可以从中学到,非常感谢映泰(中国)西安分公司能给我们在校大学生这么好的一次暑期接触社会,提升自身实践能力的机会。
笔者:非常感谢你今天能接受我们的采访,也希望你在剩下的半个月实习期间,创造出更多的神话!”
神话!”

2008 当他们去北京的时候我在卖场实习
映泰第三届校园创业大赛西安实习学生 党鑫

2008 当他们去北京的时候我在卖场实习
陕西实习学生参加2008Intel西安站训练营

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