鸿蒙生态便民服务体验迎来新进展！近日，丰巢旗下的两款核心应用同步“上新”——面向消费者的鸿蒙版丰巢新增桌面服务卡片等功能、专为快递员打造的鸿蒙版丰巢管家正式上架。两大应用双向发力，一端升级用户寄取件体验、一端赋能快递员高效收派，打通从快递员派件到消费者取件的全链路服务闭环，为鸿蒙用户带来更流畅、高效、省心的末端物流服务体验。

丰巢：桌面服务卡片+扫码直达，日常寄取件快人一步

作为用户寄取快递的核心入口，鸿蒙版丰巢直击操作层级多、扫码不便等痛点，上线桌面服务卡片、扫码直达功能，让日常寄取件更智能、更便捷。

·  桌面服务卡片：无需翻找App，高频服务一步直达

依托鸿蒙系统特性，鸿蒙版丰巢将查快递、寄快递和物品寄存三个高频功能以服务卡片形式呈现于手机桌面。用户桌面长按图标添加卡片，不用打开应用就能一键直达服务，省去层层跳转，寄件、取件、查件即用即走，日常操作更轻快流畅。

·  接入扫码直达：系统级入口一键扫码，复杂场景也能快速取件

鸿蒙版丰巢接入华为Scan Kit统一扫码服务，带来“系统级扫码直达”新体验。用户无需打开丰巢App，下拉手机控制中心调出系统扫码入口，对准丰巢柜机二维码扫描后，即可直接跳转至丰巢App内对应取件页面，一键开柜完成取件。

依托Scan Kit的技术优势，该功能在夜间暗光、柜码模糊、角度倾斜等复杂场景下也能精准识别，告别扫码失败、反复操作等烦恼，取件更简单。

丰巢管家：专属工具赋能快递员，全流程派件高效又省心

面向快递员群体的专属工具——丰巢管家正式上架鸿蒙版，聚焦找柜难、管件烦、沟通累等派件痛点，六大实用功能覆盖派件全场景，成为快递员的“派件好帮手”。

·  附近柜机精准查找，剩余格口实时可见：支持快速查找附近丰巢柜机，实时显示柜机剩余格口数量，快递员可提前规划派件路线，优先选择格口充足的柜机，避免跑空、节省时间；

·  包裹状态全链路追踪，滞留件智能提醒：可快速查询所有已派件包裹的实时状态，针对超时未取的滞留件，系统自动推送提醒，便于快递员及时跟进处理，减少包裹积压、降低投诉风险；

·  一键重发取件码，高效联动收件人：快递员无需短信或电话沟通，App内直接操作即可为收件人重新发送取件码，快速解决用户取件码丢失、未收到等问题，提升服务响应速度；

·  快递员排行榜，激发工作积极性：内置快递员排行榜，按派件量、准时率、用户好评等维度综合排名，激励快递员提升派件效率与服务质量，营造良性竞争氛围；

·  收件状态实时提醒，进度全程可控：包裹被取出后，App实时推送收件状态提醒，快递员可随时掌握包裹签收情况，完成派件闭环管理；

·  扫码登录柜机，简化操作流程：快递员无需输入账号密码，扫码即可快速登陆柜机，身份核验精准，操作便捷。

从快递员用鸿蒙版丰巢管家高效派件、精准管理包裹，到消费者用鸿蒙版丰巢一键扫码、快速取件，丰巢以两大应用为载体，彻底打通“派件-存件-取件”全链路，形成快递员与消费者双向赋能的服务闭环。依托鸿蒙的系统能力和创新氛围，丰巢将“让生活更简单”的企业愿景进行了进一步的深化落地，为鸿蒙用户带来了更加高效、智能、贴心的快递服务体验。

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