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肯德基Skill接入千问APP 1.3万多家门店实现AI点餐、取餐
6月3日,肯德基以第三方Skill形式接入千问APP,成为首个接入千问的餐饮品牌。目前,用户可以在任意地点,通过千问APP完成全国1.3万多家门店的AI点餐、下单、支付及到店取餐等。
现在,用户只需要对着千问说“还有 10 分钟到广州东站,帮我在附近肯德基点一份香辣鸡腿堡,等会去拿”,千问就可以理解用户需求,并推荐最合适门店、匹配个性套餐,并显示门店距离以及取餐时间,让点餐、取餐过程更加简单。
除了门店与商品信息,千问还与肯德基会员权益打通,用户下单时可以自动使用大神卡以及与餐品匹配的各类优惠券。
此外,肯德基正在与千问共同测试Agent服务,借助Agent主动规划、工具调用等特性,未来将为用户提供更多主动式、个性化服务,如预约订餐、点餐规划等。
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