快科技5月25日消息，据报道，惠普近期通过Windows Update自动推送的BIOS更新导致旗下多款高端笔记本无法启动。

受影响机型包括EliteBook X G1a，以及售价超过4000英镑（约合36635.55元人民币）的移动工作站ZBook Ultra G1a。由于该补丁被标记为关键更新，系统会自动后台安装，用户无法进行干预。

ZBook Ultra G1a受影响的固件版本为01.04.03和01.04.05。EliteBook X G1a受影响的版本为01.03.11和01.05.00。

设备故障表现为启动时死机、风扇转速异常和蓝屏。目前仅部分用户通过连接惠普专用的USB-C转以太网适配器，利用网络降级功能修复了设备。

这并非惠普首次出现此类事故。2024年惠普曾因固件更新导致部分ProBook系列笔记本完全无法修复，用户需自行承担硬件维修费用。

惠普目前对此回应称已获悉相关BIOS问题并正在调查，建议用户联系售后支持。

此次事件再次引发了业界对于固件分发机制的质疑：通过Windows Update自动安装关键固件更新的设计模式存在显著隐患。

BIOS更新与常规的安全补丁不同，它直接修改计算机最底层的核心软件，一旦失败便会导致设备无法启动。专家指出，惠普及微软应重新评估将此类敏感操作列为“自动安装”的决策。