5月20日，在2026阿里云峰会上，阿里云智能集团副总裁、MuleRun（骡子快跑）负责人陈宇森阐述了MuleRun为企业和个人实现AI Native转型提供的方案，覆盖接入层、生产层和协同层。MuleRun是阿里巴巴旗下的Agent产品，也是阿里云生态的重要组成部分，深度融合了阿里云的基础设施与AI服务能力。作为给企业和个人提供AI生产力的全球化平台，MuleRun已服务中国、日本、巴西、墨西哥等全球43个国家的企业和用户，单月付费超200美金的用户占比达34%，付费用户每周活跃工作日为2.6天，人均每周完成13个端到端交付的工作任务。

图示 MuleRun负责人陈宇森在2026阿里云峰会演讲

陈宇森表示，MuleRun团队在观察了上千位企业用户后发现，AI Native团队和Copilot团队之间的效率差高达10倍，而企业实现AI Native转型的窗口期通常仅有18个月。当前，约95%的企业仍停留在人类承担80%工作、AI承担20%工作的Copilot阶段，而实现AI Native后，AI可承担80%工作，人类仅需完成在关键节点决策、把关、交付的 20%工作。从Copilot转变至AI Native的关键是组织的工作方式，只有当AI成为工作流的主线，由Agent在工具间传递上下文、调用所有工具、长周期持续运行，企业和个人才能实现真正的AI Native。

MuleRun是为AI Native时代打造的Agent产品，它为企业和个人提供了清晰的转型路径，即接入、生产和协同。在接入层，MuleRun通过Connectors、MCP/API、Browser Use等能力无缝对接企业现有系统，解决企业的上下文问题；在生产层，MuleRun以Super Agent、Pages、Drive、Knowledge的AI原生套件，让企业实现不切换工具、不断开上下文的高效创作；在协同层，通过MuleTeam来完成AI原生的项目管理，实现Agent和人的高效分工协作。

从个人工作室到海内外企业和国际组织，MuleRun的全球客户实践均印证了这一转型路径的可行性和高效性。巴西一位自由职业者通过MuleRun输出了完整的营销网站、竞品分析、内容策略、营销预算、短视频脚本等物料，全程未打开Word、PowerPoint等办公工具；日本某保健品市场部在6周的产品上市项目中，通过MuleRun完成了策略制定、发邀约邮件、数据复盘等全流程工作；墨西哥某连锁餐饮店的店主，在MuleRun输入西班牙语指令，一键生成了含本地支付与多语言适配的餐厅官网，并立刻上线运营；拉美某大型数据中心运营商，在几个国家同时运营着几十个机房，他们通过MuleRun搭建了项目运营看板和站点智能选址工具，曾经需要咨询公司、运维团队和高昂预算才能完成的工作，现在仅靠MuleRun就能完成；世界泳联在组织全球顶级赛事时，曾需IT、市场、数据与运营部门协同，如今仅凭自然语言指令，就能通过MuleRun搭建多语言营销落地页、内部管理系统、赛事调度中枢与实时数字孪生控制台。

目前，MuleRun为全球企业和用户提供了三种订阅方案，包括面向个人用户、OPC（One Person Company，一人公司）、Freelancer（自由职业者）的个人版、面向3-20人组织的团队版，以及面向大型企业的中国企业版和国际企业版。