正文内容 评论(0

山姆拟调整退货规则:时限由90天缩短至7天 网友质疑不公平
2026-03-19 18:20:17  出处:快科技 作者:秋白 编辑:秋白     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接复制对文章内容进行纠错纠错

快科技3月19日消息,近日,山姆会员商店在官方 APP 发布《退货政策》更新征求意见稿,拟将线上渠道无理由退货期限从90 天大幅缩短至7 天,引发热议。

19日,一家山姆门店工作人员回应,“目前还只是处于征求意见的阶段,并非最终结论。当前针对一般商品,例如干货、零食之类的,未拆封、不影响二次销售的,90天仍是目前最长的售后时效。”

至于退货时限更改原因,该工作人员表示不太清楚。

据退货政策意见稿,消费者通过山姆会员商店App,山姆会员商店SamsClub小程序购买的商品,自商品收货之日起,若商品符合完好标准,则可享受“7天无理由退货”。

但根据法律规定及商品性质,部分商品不享受“7天无理由退货”,相关商品页面会标注“不支持7天无理由退货”,提交订单时请确认。

此外,在山姆会员商店实体店线下购买的商品退货,按照山姆会员商店实体店线下公示的退货政策办理。

除无理由退货外,意见稿还对有质量问题的商品作出细化规定。

普通商品及鲜活易腐品可在保质期内退货;

电子电器产品7天内质量问题可退、15天内可换;酒类(除啤酒)和奶粉无质量问题不支持退货;

珠宝黄金仅在国家权威机构鉴定存在质量问题时可退;定制眼镜30日内完好可退,镜架两年、镜片一年内质量问题可免费维修或更换;助听器90日内完好可全额退货。

该意见征求期为7日,期满如无更改,则于今年3月25日生效,并于4月1日开始执行,如有修改,将另行公示。

对此,有网友表示不满,希望改为七天的前提是30天价保。也有网友吐槽,“万一降价了超过七天,消费者不就损失了?”

山姆拟调整退货规则:时限由90天缩短至7天 网友质疑不公平

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:秋白

文章内容举报

  • 支持打赏
  • 支持0

  • 反对

  • 打赏

文章价值打分

当前文章打分0 分,共有0人打分
  • 分享好友:
  • |

  • 热门文章
  • 换一波

  • 好物推荐
  • 换一波

  • 关注我们

  • 微博

    微博:快科技官方

    快科技官方微博
  • 今日头条

    今日头条:快科技

    带来硬件软件、手机数码最快资讯!
  • 抖音

    抖音:kkjcn

    科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...