今天，苹果向MobileMe用户发出一封电子邮件，就.Mac向MobileMe转移过程中出现的延期现象向用户道歉。苹果MobileMe团队在信中说，虽然MobileMe的核心组件如Mail、iDisk、Sync、Back to My Mac以及相册都顺利进行了转移，但新的网页应用程序在上线之初存在许多问题，导致多次被迫暂时下线，延期数十个小时后才最终稳定上线。

另外，苹果还要就“Push” 推送的“名不符实”问题道歉。因为在目前的MobileMe软件中，在网络应用程序或iPhone中修改Email、日程表、通讯录都会即时推送至云计算平台，并马上在用户的各设备间同步。而如果这些修改是在Mac或PC平台的软件（Mail、Outlook等）中进行的，则需要最多15分钟才会进行推送。苹果表示，为了厘清争议，在Mac和PC平台没有实现即时推送前，苹果将不会在宣传中出现“Push”字样。

为了以示诚意，苹果表示将把现有MobileMe用户的服务期限自动延长30天。