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全球第2大笔记本电脑厂宏碁,砸下高达新台币数亿元广告营销预算,光在台湾市场单季也有1亿元费用,不料,公平会却于2日以其广告不实,议处120万元罚锾,并要求改善广告内容。对此,宏碁表示,将依照行政救济程序,对判决提出异议。
公平会于2日表示,由于宏碁在6月针对Acer Aspire笔记本电脑系列产品所做的广告涉及虚伪不实,因此决议处以120万元罚锾,并要求改善广告内容。对此,宏碁表示,将依照行政救济程序,对判决做出异议。
据了解,关键在于宏碁2007年6月之前所生产的Acer aspire系列笔记本电脑产品上并未配备有杜比环绕音效,但在广告中却采用了「全球独家」以及「全系列」等字眼,让公平会认为广告内容会有误导消费者误以为在当时市面上所流通的该系列产品,全部都配备有同等级音响效果的嫌疑,而因此以广告虚伪不实、有误导消费者之嫌等理由,决议对宏碁处以120万元罚锾。
针对公平会判决广告不实,宏碁表示,对于2007年6月针对Acer Aspire笔记本电脑系列产品所推出的广告,在该广告中所呈现的产品图片以及相关的文字介绍,皆已经提供了足够的产品信息,让消费者能判别新、旧产品之间的差异;像是透过以「新声」、「新型」与「新影」等用词,配合照片等显著方式呈现新产品不同以往之处,因此并无误导或欺瞒消费者的意图。
另外,对于在用字遣词方面,宏碁则认为,这应该是广告创意与公平会之间,在表达方式上存在着认定差异的问题所导致,对此,宏碁表示将会持续与公平会进行沟通。
对于公平会的决议,宏碁表示,由广告整体表现来看,内容并无虚伪不实,所提供的内容也不致于引起消费者在选购时的错误或混淆。所以,将依照程序提请行政救济,期望能透过正常的救济管道,重新与公平会进行意见上的沟通。
宏碁Aspire在台的营销,电视CF广告营销3序曲让宏碁Aspire打响名号,杜比、多媒体、王建民成为宏碁品牌形象的代表作。
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