在PS3 2.40版固件上线不足一天之内，已经有多位用户报道他们的主机“变砖”，完全无法使用。索尼电脑娱乐美国公司SCEA目前已经撤下了该版本固件，并在官方博客中对此作出了解释。

索尼称，由于多家游戏博客和网站的报告，他们已经暂时撤下了2.40版固件。他们已经收到了“有限数量”用户的电话，称在安装该版本固件升级时遇到的问题。同时，索尼客户服务部门也收到了关于此问题的“少量来电”。“我们致力于通过2.40版固件给PS3用户带来游戏内XMB菜单等新体验。我们正在努力区分这一小部分客户遇到的问题，找到解决方案，并随后重新发布该版固件。”

值得注意的是，目前出现变砖情况的似乎仅限于欧美市场。时间上更早发布2.40固件的日本市场目前尚无类似报道。

更新：索尼日本SCEJ也已经宣布撤下2.40版固件。