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快科技1月19日消息,据中国铁路介绍,2026年春运时间为2月2日—3月13日,共40天。
按照目前铁路客票15天预售期的规定,旅客可于今天购买春运首日的火车票,同时,提醒大家春节后的返程票也要记得提前买。
回家、返程重要节点:
2月1日可购买春节假期第一天(2月15日)的火车票;
2月9日可购买大年初七(2月23日)的返程火车票;
2月17日可购买元宵节(3月3日)的返程火车票。
今年这些新变化一定要知道,购票必看:
12306上线新功能,买错火车票可限时免费退
1月19日起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时。
如误购车票,在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。
2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票
2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票,本学年即可享受6次优惠购票次数,方便学生前往异地求职。
新增60周岁及以上老年人,电话购票受理服务
据中国铁路消息,铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务,动态增加客服座席,及时为旅客答疑解惑。
此外,针对行动不便或独自出行的老人,还可以预约“重点旅客服务”,预约有三种方式:
可以在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约;
直接去车站12306服务台;
拨打12306客服电话。
铁路“静音车厢”服务范围拓展
自2月1日起,“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字,旅客如选择购买“静音车厢”车票,须同意静音约定。


