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喜来登豪华套房惊现30多只活飞虫 万豪回应:无法约束旗下酒店
快科技1月7日消息,据媒体报道,近日有网友反映,一家喜来登豪华套房惊现30多只活飞虫。
该网友表示,自己当时入住了成都春熙路福朋喜来登酒店的“天际景观套房”。
然而刚进浴室就看到了恶心的一幕,墙壁上爬满30多只活飞虫,而且还有虫体在蠕动。
随后他联系了值班经理,但酒店只是口头道歉,并提出补偿10000积分和一盒茶叶。
据他描述,自己是万豪集团长达7年的钛金会员,这次特意选择生日当天入住,用积分兑换了5晚套房,没想到遇到如此严重的卫生问题。
多家旅行平台显示,该酒店“天际景观套房”每晚价格在1400元-1600元。由于不满酒店态度,他直接联系了万豪集团。
可对方却表示,集团无法约束旗下酒店,若酒店不配合,则“无法保障会员权益”,最终方案是只能补偿积分。


