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快科技12月30日消息,据博主“拜托了老司机”爆料,一位丰田RAV4的车主向他反馈称,自己车辆发动机电脑读出来的17位车辆识别码,和车身上刻的车架号不一致,导致他无法通过年检。
车主介绍称,2017年至2018年的时候,车辆质保期间在广州一家4S店做过维修,行车电脑读出来的识别码尾号是4175,自己的车辆是4161。后面他查了尾号是4175这个车,也是在这家4S店做过维修,怀疑是4S店把两车的电脑版更换了。
车主还称,自己车辆当时是打方向没有助力,维修更换的部件有发动机舱、仪表台的线束和转向机助力泵,没有更换发动机电脑版;而另一台车是事故车。
他后来联系门店,对方表示这是个历史问题,他们正在调查。同时建议他去当地的4S店,让4S店给调过来。
但他去了两家4S店,来回跑了几百公里,4S店都说行车电脑是发动机唯一的身份认证,没有办法调。
一汽丰田厂家则表示,现在车辆已不再质保期,而且这个也不是厂家能管控的,只能让门店联系你。
车主对厂家的态度也非常不满,直言以后自己肯定不买丰田了。
博主联系上涉事4S店的经理后,询问你们是不是偷偷把车主的电脑板拆下来,去给对方车辆做测试了。经理对此矢口否认,并表示将向领导反馈,及时处理这个问题。
博主进一步介绍,这绝对不是4S店拿错的问题,电脑板插到车上后,很多数据要上传且要匹配的,如果你单独弄错一个还好说,两个同时弄错,一定是主观有意的。
后续,经过媒体协调,厂家回复已与用户达成一致。


