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GfK中怡康数据显示,2025年空调行业各大品牌份额增长承压,头部阵营中,仅海尔空调实现了销量份额和销售额份额的双增长,其中销量份额同比增长5.97%领跑行业。这份数据报告,反映了市场格局的变化,也预示着行业竞争的逻辑正在改变。
头部竞争白热化,为何仅海尔空调能“双增”?
2025年空调市场并不轻松。消费者更加理性,需求也更加多样,市场主要靠换新需求拉动。以往依靠大规模生产和渠道铺货的增长模式,已经越来越难走通。
在此背景下,海尔空调的“唯一双增”格外醒目。数据显示,海尔空调线下销量屡居行业第二,且是TOP3中唯一实现量、额同步增长的品牌。线上同样增长稳健,年累销量增长11.7%,实现双线均衡发力。
这份成绩的取得,不在于单一爆品或营销,而在于企业的系统实力,以及真正为用户解决问题的能力。
三项硬实力,打赢“系统战”
如果说市场表现是果实,那么培育果实的,则是海尔空调在技术、制造与服务上构建的体系化能力。这场“双增”的背后,是一场“系统战”的胜利。
技术,解决真实痛点。如今,用户需求已从基础冷暖转向健康、舒适、节能的综合体验。海尔空调的技术创新始终围绕这些真实痛点展开:针对“怕直吹、不够舒适”,上市“麦浪舒适风”系列,提供“人近风柔、人离节能”的贴心体验;面对“电费高、怕耗电”的焦虑,“小红花净省电系列”凭借一键AI智慧节能,年销量突破140万套。
制造,用数字化保证品质。品质是口碑的起点。海尔空调在生产线上用上了“5G+AI视觉检测系统”,将关键工序检测效率提升了40%。在影响性能的关键焊接工艺上,通过机器视觉技术实现智能调控,全程保障产品可靠耐用。
服务,建立长久信任。空调是“半成品”,安装与运维直接影响最终体验。海尔空调搭建“大暖通”服务体系,通过四大数字中台,实现从卖产品到提供一站式空气方案的升级:依托2800万户型数据库,15秒生成定制方案;安装全程可视,原厂监理跟进;智慧运维系统主动监测,实现预警式维护,给用户前所未有的服务体验。
2025年的市场结果证明,当空调行业告别野蛮增长,真正能赢得用户的,不再是营销战,而是价值战。而赢得市场的钥匙,始终握在为用户创造真实价值的品牌手中。

