正文内容 评论(0

首个虚拟数字人国家标准发布!需精准判断用户喜悦、悲伤情绪
2025-12-18 09:54:32  出处:快科技 作者:拾柒 编辑:拾柒     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接复制对文章内容进行纠错纠错

快科技12月18日消息,日前,我国虚拟数字人领域首个国家标准《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》正式发布。

据央视新闻报道,该标准的出台填补了行业技术规范空白,为客服型虚拟数字人的研发、生产和应用提供了统一的技术要求和评估标准。

该标准构建了全链条技术规范体系,明确客服型虚拟数字人系统的参考框架,涵盖形象生成、视觉交互、语音交互、情感交互、形象驱动和运营维护等模块。

首个虚拟数字人国家标准发布!需精准判断用户喜悦、悲伤情绪

据了解,标准规定2D数字人形象需保证五官细节完整清晰,3D超写实数字人模型面数不低于20万。

同时要求数字人支持语音、手势、肢体动作等多模态交互,并具备关键词维护、语料更新等运营维护能力。

明确口型驱动准确率不低于90%,确保数字人语音与口型精准同步,手势交互平均成功率不低于90%,肢体动作交互平均成功率不低于90%。

为实现情感交互要求,标准要求数字人具备表情采集、姿态识别、语音情感分析等功能,能精准判断用户的喜悦、悲伤、焦急等情绪,并通过表情生成、情感语音合成等方式给出适配反馈。

同时,语音交互响应时间不超过2秒,语义理解正确率不低于85%,确保服务既“有温度”又“有效率”。

首个虚拟数字人国家标准发布!需精准判断用户喜悦、悲伤情绪

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:拾柒

文章内容举报

  • 支持打赏
  • 支持0

  • 反对

  • 打赏

文章价值打分

当前文章打分0 分,共有0人打分
  • 分享好友:
  • |

  • 热门文章
  • 换一波

  • 好物推荐
  • 换一波

  • 关注我们

  • 微博

    微博:快科技官方

    快科技官方微博
  • 今日头条

    今日头条:快科技

    带来硬件软件、手机数码最快资讯!
  • 抖音

    抖音:kkjcn

    科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...