快科技9月30日消息，在2024年的时候，微软解决了困扰用户两年半的Windows升级问题，移除了阻止Windows 10用户升级到Windows 11的限制。

这一问题主要影响了英特尔电脑，原因是英特尔智能声音技术（Intel SST）驱动程序与Windows 11存在兼容性问题。

英特尔SST是一种集成音频数字信号处理器（DSP），负责处理和管理许多现代英特尔设备上的音频信号。

但这一问题不仅影响了Windows 11的早期版本，还延续到了Windows 11 24H2，因此微软对部分搭载英特尔第11代酷睿处理器的设备实施了兼容性限制，导致这些设备无法通过Windows Update升级到24H2。

如今经过一年的努力，微软终于解决了这一兼容性问题，并移除了限制。

要解决这一问题，用户需要将SST音频控制器驱动程序更新到较新的版本，即10.29.00.5714或更高版本，以及10.30.00.5714或更高版本。

微软表示，大多数设备的更新驱动程序可以通过Windows Update获得，因此受影响的用户建议手动检查更新，以确保安装了最新版本的驱动程序。

安装兼容驱动程序后，微软表示限制将自动解除，但可能需要长达48小时，Windows 11 24H2才会显示为可安装版本。

微软还表示，将继续与英特尔和OEM合作，确保在驱动程序发布后通过Windows Update进行分发，因此用户也可以选择等待。