快科技9月7日消息，Windows 11 KB5063878更新引发的SSD故障问题终于有了结论，原因是使用了工程版固件。

前不久一些用户报告称，在安装了该更新后，他们的SSD出现了问题，如在Windows中消失，甚至在处理大量数据时可能会损坏数据。

在用户报告问题后，主控制造商群联表示正在调查，并在约一周半后发布了调查报告，称在经过累计4500小时的测试后，未能复现问题。

随后，微软也表示，经过调查，他们同样没有发现8月更新与SSD故障之间存在直接联系。

但目前也确实有部分用户出现类似问题，对此中国台湾科技的PCDIY!进行了一项100GB大文件压力测试。

测试了3款固态硬盘，分别采用群联PS5016-E16-32和PS5026-E26-52主控芯片，并成功复现了SSD掉盘和崩溃的问题。

群联在得知PCDIY!的测试结果后，也对问题的出现感到好奇，并决定将样品带回实验室进行进一步测试。

最终，群联工程师发现，出现问题SSD使用的均为工程版固件，而非正式版固件，相同型号的硬盘如果使用正式版固件进行测试，则无法复现问题。

这也解释了为什么群联和微软在测试中未能发现问题，因为他们测试的很可能是正常零售版产品，而且正规渠道购买的用户也不用担心这一问题。