赛门铁克公司周四表示，微软的Windows XP SP3升级后，会削弱一些电脑的性能，并有可能丢失网络连接，其原因是，微软可能会在注册表中加入数以千计的无效键值。

赛门铁克公司的消费级软件高级主管Dave Cole表示，”我们最终发现了这个问题的所在，微软在注册表中创建了垃圾键值”。他表示，一些微软Windows用户在数年前升级SP2的时候也遇到过相同的情况。

一些用户表示，他们在升级SP3之后在注册表中看到例如“$%&”的损坏键值，赛门铁克的工程师发现，问题的源头在于微软的一个fixccs.exe文件，根据微软的说明，这个文件的用途是“Fix CCS MaxSubkeyName mismatch”，这个文件被分别包括在SP2和SP3中。

虽然赛门铁克表示他们并不清楚fixccs.exe的用途，但是他们可以确定，在升级时是fixccs.exe产生了错误的键值。赛门铁克表示，他们将提供一个工具，删除多余的注册表项。并表示，他们正努力于微软保持沟通。