根据戴尔用户的反馈，目前销往欧洲的Vostro笔记本键盘出错问题已经得到了解决。戴尔公开致歉，Vostro 1310和1510的用户收到了他们的新键盘。

下图就是原配键盘与替换键盘的区别

设计失误的键盘

戴尔修正后的键盘

我们可以看到戴尔新的键盘仅仅移动了一个“\”按键，虽然这样的布局与传统英式键盘仍然不太相同，但是Vostro 1310和1510的顾客表示，这样的改动已经可以接受了。

据悉键盘更换需要同时升级笔记本的主板BIOS，替换部件可由技术人员上门安装，也可以选择由戴尔邮寄，用户自行安装。戴尔表示安装过程并不复杂。