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美团首次!大幅升级会员福利体系 会员价值水涨船高
2025-03-31 10:00:45  出处:快科技 作者:秋白 编辑:秋白     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接对文章内容进行纠错

快科技3月31日消息,近日,有网友在社交平台发帖称美团内测或将更新黑钻会员权益。

本次更新可享16项权益,包括每月享99张神券、免费升房、酒店免费早餐不限次数、机场贵宾厅半年一次等权益。

今日早间,经美团证实,其会员体系确实在进行大幅度升级。

进入“美团会员”页面可以发现,新的会员等级分为六大级别:普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻,每一个等级均设有细致的小星级划分,激励用户不断通过累积成长值提升会员等级,享受更多权益。

只要用户在2024年1月1日之后,曾在美团平台使用支付功能完成任意金额大于零的有效订单(不包括话费充值、猫眼、火车票等虚拟或特殊业务),即可成为美团会员。

据悉,这是美团首次将多端业务整合进一套会员体系中,以“神券”(原“神会员”)作为通用权益,同步联动美团各业务,覆盖了吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益。

目前,新版美团会员主要权益包括“神券”权益、酒店权益、出行权益、生活权益等。

其中,美团黑钻会员更是尊享19.9元购买“神券”年卡、无限次酒店免费升房及免费早餐、专属客服等一系列重磅权益。

除此之外,美团会员还将陆续上线到餐团购、休闲娱乐、医疗健康、猫眼演出等多类新权益,持续扩大权益覆盖品类,后续还会与各领域的品牌商家共同打造独特权益。

“会员体系”一直被称为最复杂的商业产品之一。

以美团为例,它的难度在于既需要平衡好B端和C端的利益,还要做好内部组织、数据和系统的打通,除非有强大的驱动力,否则很难推动。

公开资料显示,在2024年3月中旬,美团会员体系就曾进行过一次升级,它将以往只覆盖外卖业务的“神会员”,逐步扩展到到店业务。

当时一位知情人士透露,它在内部被定义为“S级”项目,如果顺利,未来这一会员体系将逐渐覆盖美团旗下各个子业务,就像阿里88VIP那样。

后在去年7月美团“神会员”实现了在外卖、美食团购、超市便利、酒店旅行、服务零售、医药健康等多行业打通,使美团各行业独立的券体系得以通过“神券”整合,通过平台和商家共补,最终让利消费者,打造出了真正的“锥子权益”。

所以,追根溯源,不难理解美团本次为什么要打通各全品类业务,大幅升级会员体系。本质上,也是上述项目延伸和拓展。

相信伴随本次美团会员大升级,越多品类业务融入其中,会员等级对用户的价值自然水涨船高,多品类交叉协同价值也越高,商户将因此更加受益,美团平台自不必说。

需要补充的是,对于全新“美团会员”的上线,原“神会员”已于3月24日重新回归为“神券”和“神券包”,并成为全新“美团会员”的全局性权益。

后续“美团会员”还将围绕“神券”权益,继续拓展更多可能性,全力实现“人手一张的美好生活会员卡”的愿景。

美团首次!大幅升级会员福利体系 会员价值水涨船高

美团首次!大幅升级会员福利体系 会员价值水涨船高

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美团首次!大幅升级会员福利体系 会员价值水涨船高

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责任编辑:秋白

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