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前段时间,有篇很有争议的文章《三个致命点,足以毁掉威客》,引起了大家对威客模式的关注,褒贬不一,当然,仁者见仁,智者见智。笔者通过这一段时间的观察和分析,发现威客模式确有存在难以突破的瓶颈,譬如:支付安全、信用评价、威客模式、工作室交易等问题。
行业发展遭遇瓶颈,其实很正常。俗话说:穷则变,变则通。如果你有认真观察过最具实力的两家网站,任务中国和猪八戒,不难发现,任务中国已经完全摆脱了威客的束缚,并另寻到虚拟智慧商品交易的突破口;而猪八戒在原有威客模式基础上增加了功能完备的工作室;两者的突破口究竟在哪里?笔者通过分析任务中国和猪八戒这两大威客网站,做了这个横测,看看两大威客站到底都有什么异同。
对比一:任务宝VS诚付宝,谁是披着狼皮的羊?
虚拟智慧商品交易的最大特点,不需要物流配送系统等复杂的流程和手续,所有流程都是线上交易完成。但是虚拟智慧商品有个特点:保密性,时效性。也就是智慧商品一旦公开就失去了它原本的商业价值。就好像,我有一个创意,但这个创意公开以后,它原本属于我的商业价值就没有了。
为了保证虚拟智慧商品交易更加安全,任务中国和猪八戒都推出了自己的支付工具。为了让大家更加方便的使用支付工具,笔者把任务中国的“任务宝”和猪八戒的“诚付宝”做了一个对比表:
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技术支持
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付款便利程度
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提现便利程度
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手续费
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任务宝
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任务中国和腾讯财付通是紧密API接口,款存在腾讯财付通帐户
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充值直接进入银行接口。
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申请提现后,通过客服审核,款项由腾讯系统全自动转账
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提现不需要手续费,不要扣除20%交易费用。
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诚付通
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猪八戒和支付工具松散合作,款存在猪八戒网账户
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不能直接通过诚付宝冲值。充值先跳转入另一个支付工具,再进入银行接口
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申请提现后,财务去银行逐个打款转账给客户
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提现需要手续费,要扣除20%交易费用
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对比二:信用评价——按任务款多少进行统计,更真实、准确、可靠。
电子商务的一个特点,就是大部分和自己交易的人都是陌生的不可见的,所以,相应的信用评价体系对虚拟的电子商务来说,至关重要。但如何使信用评价更加真实,准确,可靠,就要采取一定的措施和手段了。下面是任务中国和猪八戒的信用评价体系对比表,仅作参考:
网站名称
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评价体系
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具体操作
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评价
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任务中国
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信用值
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按任务款的1%来增加,也就是说,你完成一个100块钱的任务,你的信用值就增加1分。这是任务中国唯一增加信用值的衡量标准,客观的评价。
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比较客观,科学,准确,有说服力。
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好评率
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按交易过程中的双方合作态度等进行主观的语言评价和评分。
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主观性强,但很真实,有参考价值。
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猪八戒
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能力值
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中标一次增加10分,入围一次增加3分,时时彩加1分。每提交一次稿件加0.1分,客户好评加2分。
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100元的简单任务和1000元的高端任务所需要的能力是不等同的,所以按中标次数加分不合理。
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信用值
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发布任务加5分,发布感言加1分,及时选稿加1分,中标一次加5分,客户好评加2分,及时完成源文件交接加1分。
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不分买卖信用,无法真实的评价一个人作为不同身份的实际信用。中标次数来加分如上是不合适的。
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客观,科学的信用评价体制,是电子商务发展的核心。
对比三:工作室VS工作室,谁是工作者要的工作室?
威客模式有个没法杜绝的问题就是抄袭和作弊,为避免这个问题,任务中国和猪八戒于是都有工作室,笔者一一使用后认为此工作室非彼工作室,天壤之别!
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展示才能
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出售服务
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交易体制
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工作者和雇主关系
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任务中国
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工作者根据自身条件,添加相应的服务,展示才能。
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有服务出售模块
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一对一自由交易
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雇主通过搜索服务,找到工作者,然后主动邀请工作者为他工作。
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猪八戒
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没有添加服务的功能,不能展示才能。更集中于备忘录模块
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不能自由出售服务
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集体竞标制度
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没有邀请的功能。
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从上图可以了解到,任务中国的工作室和猪八戒的工作室,在内容和性质上完全是两回事。任务中国的工作室有出售的功能,从架构上聚合成了一个叫商业服务的频道;猪八戒的工作室相当于一个工作备忘录,记录自己要做的工作都有什么,并提醒自己什么时间之前要完成什么工作。
对比四:保护知识产权,谁把知识产权放在首要位置?
知识产权是工作者最关心的问题,也是关乎到行业能不能发展的问题。曾有威客说,找我工作没问题,但首先申明:我不参与集体竞标,从这里可以看出,威客们开始懂得保护自己。
保护知识产权,谁真正把知识产权放在首要位置?请看下面的对比图:
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威客任务
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招标任务
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快速任务
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任务中国
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可以选择交稿仅买家可见
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雇主发布任务,工作者提交任务方案和报价,雇主通过沟通对比选择最具竞争力的人完成任务,通过任务宝托管任务款,执行完毕后付款给工作者。
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工作者添加服务,雇主根据需求搜索服务,然后邀请最合适的工作者完成任务;或直接发快速任务给经常交易的工作者指定完成。
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猪八戒
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公开交稿,工作室没有选择权
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没有此功能
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没有此功能
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评价
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公开交稿,高端工作卖家的作品得不到保护被反复抄袭,长此以往,会导致高端工作者的流失。
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一对一交易,工作者能够更加积极、更加高效率的完成任务。不存在知识产权的问题。
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雇主可以主动、快速的找到确认的工作者为他做事。不存在知识产权的问题。
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从上图可以得知,任务中国在保护工作者知识产权方面,确实做出了很多的努力;而猪八戒延续了最传统的公开稿件竞争的威客模式,必定会造成高端卖家的流失,也会损失买家的满意度。任务中国的买家(雇主)可以根据需求,可选择三种不同的适合自己的交易模式,威客任务、招标任务、快速任务。
谁真正站在用户的角度考虑问题,谁真正在为用户着想了? 通过对比分析,不难看出,任务中国确实在这方面做出了很多努力和创新,这种作为行业领头者的精神是值得大家学习的。 两年多前任务中国和猪八戒几乎是一样的网站,两年后总的来说猪八戒在用户界面上、细节上比任务中国略胜一筹,但任务中国在创新性和功能定位上取得了国内第一的进步,远远超过了猪八戒。
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