Salesforce.com和Google官方宣布，他们合作的Google插件已经开始在Salesforce.com的CRM应用程序上开始测试运行。 消费者可以自由选择Google插件、Gmail、Google Talk、日历等。这些程序都已经连接到了Salesforce.com。

这意味着消费者之间的互动联系不再是单一的，除了e-mail之外，还可以选用Google Talk等其他联系方式进行辅助。或许，这也不算是第一次，该公司曾与微软合作整合Office和Outlook在其桌面程序上。不过与Google的这次合作却使该公司的网络应用更上一个台阶，大大提高了从网络到桌面的友好应用度。

此前曾有人评论，微软与其收购雅虎不如收购Salesforce.com。这种事情估计只有微软才清楚。

Salesforce表示对于新增的Google插件将不会收费，目前已有10家客户在测试使用。不过还有一项Google的业务通话服务，支持最终用户使用网络电话服务。收费暂定为每个人每月10美元，目前还处于测试阶段。

注：Salesforce.com是全球按需CRM解决方案的领导者。因为：它拥有业界无可比拟的客户成功率。当前，全球有29,800多家公司和646,000名注册用户正使用Salesforce的强大功能分享客户信息，以及开发具有更高收益的客户关系。