这个神秘的代码就是80010514。据GameRevolver的报道，该故障可能与PS3磁盘错误或是软件/固件安装不正确有关：

“运行时发生错误，（代码）80010514”

针对上述状况，索尼售后部门建议顾客重启主机，恢复出厂设定；但这些措施并未见效，GameRevolver的Steriotyp推测该故障与两个方面有关：

a）内置硬盘有坏道
b）固件/软件安装错误

两者相辅相成，如果硬盘有缺陷极可能导致b）状况发生，常见症状就是游戏光盘读取失败（显示80010514错误）；当放入视频光盘时主机又表现正常（比如DVD或蓝光）。

作者给出的预防办法是：

1）确保网络通畅，尤其是无线连接，要使信号强度达到八成以上。
2）经常擦拭，PS3本身就是一台吸尘器，注意环境整洁方能使爱机延年益寿。
3）安装软件或更新固件时要按指示一步步来，不能仗着经验丰富想当然。

Eurogamer的记者为此特意联络了SCE英国公司的发言人，后者答复说：

“我与我们的客服部门谈过了，他们对此并不在意。”

Eurogamer的读者回复：

——PS3终于也有与三红类似的绝症了！

——多么绕口的80010514错误，听起来不如三红响亮，索尼又败了！