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快科技11月21日消息,微软近日发布了一份新的支持文档,确认Windows 11 24H2版本的一个Bug,该问题会导致音量在没有任何操作的情况下突然自动增加到100%。
不过并不是所有人都会碰到这个问题,主要影响的是使用外部USB数字音频转换器(DAC)的用户。
微软表示,使用外部USB数字音频转换器音响系统时,声音可能会提高到100%,当触发以下一个或多个条件时就会出现这种情况:
1、使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 数字音频转换器 (DAC) 。
2、系统运行Windows 11 24H2。
3、手动进入睡眠状态 ,然后手动将系统从睡眠状态唤醒。
4、附加外部音响系统,然后立即从Windows系统分离。
5、调整外部音响系统的音量,然后立即将外部音响系统与Windows系统分离。
目前除了音量自动增加到100%外,并没有其他错误消息或弹窗提示。
微软初步确认根源是Microsoft AudioEntpointBuilder服务中存在问题,并表示正在研究解决方案,并将在其可用后提供详细信息,但暂未提供临时解决方法。
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