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告别一口价 淘宝上线新功能“去谈价”:引导用户砍价
快科技11月20日消息,据Tech星球报道,淘宝App近日推出了一项新功能——“去谈价”,可以帮用户与商家沟通,争取更实惠的价格或赠品。
不过“去谈价”功能并非适用于所有商品,用户在购物车结算界面内看到“去谈价”标识时,便可以使用这项服务。
用户点击后,系统会自动引导进入与商家的人工客服聊天界面,并咨询商品的优惠空间,客服会提出多个优惠方案供用户选择,但一般是返现或赠送赠品等,用户也可以继续提出降价需求。
这一功能也让线上购物行为更接近线下砍价,对于商家虽然可能会降低商品的售价,但可以吸引更多消费者关注和购买商品,增加商品的曝光度和销售量。
对于淘宝而言,“去谈价”功能的本质还是变相的降低商品价格,仍然是低价策略的一种延续。
数据显示,今年双11期间,淘宝“百亿超级补贴”订单量超过1.5亿,下单人次同比增长50%。
带动家电、影音数码、美妆、个护、服饰、运动户外、家装等行业成交额翻倍以上增长,超百个大牌爆款单品成交破亿。
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