据报道，一位乘客在从迪拜飞往卡萨布兰卡的3万英尺高空，实现了首次商业飞行中的手机通话服务，之前已经有多家航空公司对飞机上手机通话服务进行了多次测试。而作为全球首家在飞机上开通商用机上移动电话使用功能的航空公司，阿联酋航空为那些希望在旅途中依然保持对外联络的乘客们提供了更加便捷的服务。

阿联酋航空公司使用了AeroMobile公司的航空移动通讯AeroMobile系统，它的防干扰功能能使手机以最小的能量通话，从而防止手机讯号影响飞机的电子仪器。

开发这套系统的AeroMobile公司行政总裁桑伯格说，他们已经采取了一切措施，以确保满足所有安全规范。据悉，这套移动通讯系统只会在飞机到达巡航高度后才会启动，乘客在飞行过程中被允许拨打5至6个电话，也可以收发短信，但电话被要求设置在“静音”或“振动”模式。机组人员能监督和控制系统的使用，在特定时间也可以限制语音通话，例如在夜间飞行途中。如果是跨国电话，通话将收取一定的国际漫游费。