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营造良好网络生态,保障广大用户的合法权益和用网体验,是互联网企业义不容辞的责任与重要课题。Soul作为新型社交平台,积极承担社会责任,持续构建绿色、安全的网络生态环境,保护年轻用户的社交体验。前不久Soul发布《2024年第二季度Soul生态安全报告》,向大家公示了其在生态安全治理方面的举措与成效。
在第二季度,Soul积极引导用户在私聊中文明发言,提醒次数超过20万次,日均发送友善评论提醒6088次。此外,Soul还鼓励用户参与到抵制网络暴力的行动中,共同营造一个文明的社区环境。截至第二季度,已有超过17万用户签署了友善互动声明,显示了Soul社区成员对建设积极网络文化的高度认同。
在本季度,Soul还对未成年用户识别模型进行了重要迭代,从单一消息识别扩展到复杂场景下的多维度识别,显著提高了识别潜在未成年用户的能力。在数据方面,本季度Soul推出了40多项未成年识别和保护策略,这些策略在识别虚假成年人身份方面取得了高达98.0%的贡献率,进一步证明识别策略的有效性和精确性。
为引导用户文明社交,Soul在违规行为和低质内容的治理、社区的共同建设和治理、群聊管理以及私聊社交生态的构建等方面持续发力,不断完善社交礼仪体系,确保用户在无压力的氛围中享受社交乐趣。
通过技术手段,Soul在本季度成功识别超过1.5万条疑似违规的消息流内容,并拦截了2.8万条违规文字消息;采用人工审核、用户举报审核和自动化策略相结合的方式,对7800名违规用户实施了梯度处罚,以维护平台的秩序和安全。同时,Soul也在积极推动私聊社交生态的建设。其中“消息盒子”和“守护弹窗”功能,每天平均保护超过1万名用户免受骚扰,为用户营造更加健康、友好的社交环境。
网络生态安全是互联网企业的发展根本,在未来,Soul仍将继续努力,致力于在生态安全治理方面持续创新,以实际行动守护年轻人社交安全,为广大用户营造一个更绿色、健康、轻松的社交环境。
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