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7月12日,工信部官微宣布,互联网信息服务投诉平台正式上线运行。 工信部表示,该平台是在工信部指导下,中国互联网协会建设运营的第三方投诉渠道,自2019年4月8日开始试运行。 目前已有腾讯、
4月26日消息,国家邮政局发布了关于2019年第一季度邮政业消费者申诉情况通告,2019年第一季度,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站
4月25日消息,中国消费者协会对外发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况,家用电子电器类成为消费者投诉量最多的类型。 数据显示,2019年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉189,654
2月14日,《王者荣耀》发布了两款“情人节限定皮肤”,以及4个动作特效、1个回城特效。 结果玩家购买时发现,2个皮肤均为单独购买所得,不包含皮肤之外的其他物品。在游戏内特惠商城
日前,中国消费者协会发布了2018年全国消协组织受理投诉情况分析,在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为汽车及零部件、通讯类产品、服装、食品、鞋等。 其中汽车及零部件投诉量27456件,位
不少消费者都选择在过年前提辆新车回家过年,因此年前这段时间也成了汽车销售的旺季,而选车时该车在市场上的口碑可是个不可或缺的参考条件。 日前我们在全国汽车消费者投诉受理处置服务平台车
不少人喜欢用一款车的销量来评价好坏,也有人更看重车型对应的投诉量,但其实销量和投诉量相结合才能客观地反映一款车的质量与口碑。 今天全国汽车消费者投诉受理处置服务平台车质网发布了2018
日前从全国汽车消费者投诉受理处置服务平台车质网了解到,11月份该平台共收到车主有效投诉6316宗,创近8个月来的投诉量新高,较10月份微增0.9%,同比则上涨13.6%。 在大家最为关注的被投诉车型
汽车作为生活中为我们提供便利的乘用工具,无论美丑贵廉,首先要做到的就是省心可靠,权威机构发布的汽车投诉分析报告就能大致看出一款车质量的可靠与否。 根据车质网对刚刚过去的9月汽车投诉情
智能手机越来越普及的当下,和运营商打交道也是消费者的日常事。 在国内,如果三大运营商在套餐、资费、增值服务等细节上和用户闹得不快,通常结果就是一言不合投诉到工信部。 在美国,负责运
3月21日,今天国家邮政局官网发布了《国家邮政局关于2018年2月邮政业消费者申诉情况的通告》。 《通告》称,2018年2月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业
近日,运营商世界网联合中国主流科技媒体联盟举办了3.15质量报告发布会。在会上,一份《3.15通信质量报告》解答了广大消费者的心头疑问:三大运营商中,究竟哪家的用户投诉率最高,又是哪家最低
近年来,我国汽车保有量持续保持高速增长,据公安部交管局统计,截至2017年底全国汽车保有量2.17亿辆,比2016年底增加2,304万辆,增长11.85%。随之而来,也出现了一些消费者权益争议问题。 日
今天,工信部在官网发布《关于电信服务质量的通告(2017年第4号)》(工信部信管函[2017]499号),公布了三季度三大运营商的投诉情况,并对一些反应较多的问题重申要求。 投诉方面,用户服务
近年来,《阴阳师》、《王者荣耀》、“吃鸡”等游戏的大卖让投资者看到了游戏市场的巨大潜力,然而,游戏开发往往需要投入大量人力、物力及财力,而游戏面世后能不能赚钱还很难说,风
最近,很多用着昂贵手机资费的老用户终于翻身了!不少网友都发现,通过把运营商投诉到工信部这方法,连老用户也可以更换到最新的互联网套餐。 一时间,工信部申诉大法在网友间口耳相传,运营
三大运营商的套餐五花八门,让人挑花眼,不过最新推出的实惠套餐一般只有新人才能享受,老用户想要升级时则会被告知“非常抱歉只能新用户办理”。 昨日,分享和探索社区“v2ex&
7月21日,广东广州一名快递员因为发错快递,被消费者投诉。在另一名快递员的要求下,向女客户下跪道歉,称:“快件我搞错了。” 下跪快递员的朋友称,这个也是无奈之举,投诉不撤销的
日前,京东向商户发布通知,称将暂停天天快递服务。京东表示,天天快递综合服务质量较差,且存在违规行为。 对此,天天快递通过官微发布声明,指责京东京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾
3·15刚过,虽然今年央视晚会并没有点名任何一家车企,但汽车质量和售后问题依旧是消费者投诉最集中的领域。 近日,《南方周末》发布了一份《3·15汽车产品投诉榜单》。 其中显示
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