来自凯鹏华盈(KPCB)、有“互联网女皇”之称的知名分析师玛丽·米克尔(Mary Meeker)10月18日在旧金山Web2.0峰会上发表了今年的互联网趋势报告(报告原文下载)。报告分析了移动计算、电子商务和广告等互联网行业多方面问题。
以下为报告主要内容：
1.全球化
苹果、谷歌、亚马逊和Facebook仍是市场的领先者，不过中国和俄罗斯的互联网公司正在快速发展。以今年的市值计算，百度和腾讯在全球互联网公司中排名第5和第7，网易、阿里巴巴、携程和新浪则分别排名20、21、23和24。来自俄罗斯的Yandex和Mail.ru分别排名15和19。
数据显示，目前全球主要互联网服务的81%用户来自美国国外。作为每月独立用户访问量排名全球前3的网站，谷歌、微软和Facebook的国际用户数都多于美国用户数。
过去3年中，中国新增的互联网用户数多于美国当前的互联网用户总数，两者分别为2.46亿和2.44亿。互联网用户数增长最快的国家包括中国、印度、尼日利亚、俄罗斯和伊朗。
此外，近年来社交网络发展速度很快。到2011年10月，全球社交网络用户数已经超过2006年12月时的全球互联网用户总数。目前有70%的社交网络用户使用Facebook。2011年8月，以色列网民平均每月使用社交网络11.1小时，在全球所有国家中排名第一。而美国网民平均每月使用社交网络6.8小时。
2.移动互联网仍处于起步阶段
移动互联网仍处于起步阶段
即使是在宏观经济表现疲软的时期，突破性的通信技术和服务仍能够获得快速发展。根据广播、电视和互联网行业以往的经验，移动互联网也将出现快速发展的趋势。
2011年第二季度，全球3G用户数同比增长35%，至9.36亿，占手机用户总数的17%。3G用户数排名前5的国家分别是美国、日本、韩国、中国和意大利，其中中国的3G用户数该季度同比增长172%。而印度的3G用户数排名第13，但同比增长率高达1050%。
在欧洲市场，功能型手机的出货量于2010年第二季度被智能手机超过。而美国市场这一情况出现在2011年第一季度。尽管已经获得了很大的发展，但智能手机仍然有着极大的发展空间。2011年第二季度，全球手机用户数为56亿，而智能手机用户数为8.35亿。
在移动设备方面，苹果推出的iPod、iPhone和iPad均获得了快速发展。iPod改变了媒体行业，iPhone比iPod的发展速度更 快，iPad更是出现了爆发式发展。同样在推出6个月之后，iPod的全球出货量远低于500万台，iPhone接近1500万台，而iPad则接近 4000万台。
另一方面，采用谷歌Android系统的手机普及速度比iPhone更快。同样在推出11个月之后，Android手机的全球累积出货量约为1.5亿部，而iPhone约为4000万部。
到目前为止，在智能手机市场，苹果iOS和Android已经形成齐头并进的趋势。截至2010年第二季度，iPhone和Android手机的累积出货量分别为1.29亿和1.52亿部，两者的平均售价分别为606美元和不到600美元。
用户也在越来越多地使用移动互联网服务。今年，Pandora、Twitter和Facebook来自移动设备的流量分别占总流量的60%、55%和33%。而过去几年中，用户通过移动设备使用谷歌进行搜索的次数增长了4倍。
从2009年10月至2011年9月，“财富全球1000强”公司中开展移动广告营销活动的广告主数量大幅增长，从3家上升至250家。 2011年，全球移动应用和移动广告营收总额预计将达到120亿美元，远高于2008年的7亿美元，在3年内增长了17倍，年复合增长率则达到153%。
3.用户界面
网络音频将是未来的一个发展重点
过去几十年中，计算设备的用户界面发生了极大的变化。在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)之前，计算机只是被用来进行计算的工具。而根据乔布斯的理念，计算机发展成为可以以上千种方式应用的设备，同时使人们的生活变得更好。在设计美 学方面，乔布斯毫无疑问是世界第一。
过去几十年，用户界面的发展目标是实现自然用户界面。80年代时是文字，90年代时是图形，而目前已经发展至触摸、语音和体感控制。
网络音频将是未来的一个发展重点。这一领域的技术包括噪音消除、无线音箱、语音识别和语义理解等。SoundCloud创始人及CEO亚历山大·朗(Alexander Ljung)表示：“声音将会比视频更重要。录音将成为新的键盘。”
4.电子商务
从2003年第一季度至2011年第二季度，美国电子商务市场一直保持着远高于零售行业整体的增长率。
从2003年第一季度至2011年第二季度，美国电子商务市场一直保持着远高于零售行业整体的增长率。即使是在2008年至2009年金融危机期间，美国电子商务市场也没有出现太大的滑坡。
目前，美国消费者的购物活动仍在持续从线下转移至网上。今年第二季度，美国电子商务网站占零售行业总营收的8%，这意味着电子商务市场未来还有很大的发展空间。
此外，移动电子商务也在快速发展。从2009年至2011年，eBay、PayPal、塔吉特、亚马逊和Square处理的移动购物总额或支付总额均出现了大幅上升。目前通过eBay的移动购物总额已经达到40亿美元。
在高度移动化、高度透明的商业环境中，商品价格成为至关重要的因素。根据2011年7月comScore的一项调查，在美国智能手机用户中，放 弃店内购物的最主要原因是在网上找到更优惠的价格，或是在其他店中找到更优惠的价格。选择这两种原因的受访者比例分别为52%和51%。
通过移动技术，本地商业服务也重获发展
通过移动技术，本地商业服务也重获发展。这包括四类企业，分别为：1)以Groupon和LivingSocial为代表的优惠券+需求创造服 务，这类服务的美国用户数超过2000万。2)以Square和OpenTable为代表的支付+商品管理服务，这类服务的美国用户数超过200万。3) 以Yelp为代表的评价+商业信息服务，这类服务的美国用户数超过4000万。4)以Foursquare为代表的签到+客流量驱动服务，这类服务的美国 用户数超过1500万。
5.广告
广告主的互联网广告和移动广告支出相对较少
在各类媒体中，用户花费在互联网和移动设备上的时间较高，分别占所有媒体上花费时间的25%和8%。然而，广告主的互联网广告和移动广告支出相对较少，在所有媒体中分别占19%和0.5%。仅仅在美国一个国家，这就意味着200亿美元的商业机遇。
2011年，全球互联网广告总营收为730亿美元，人均广告营收为49美元。这远高于1995年时的总营收5500万美元，以及人均9美元。
谷歌的付费点击次数和每点击成本继续快速增长。2011年第三季度，谷歌的毛广告营收为93.35亿美元，同比增长33%。付费点击次数为168.76亿次，同比增长28%。每点击成本为0.55美元，同比增长4%。
2011年6月，美国用户花费在社交网站上的时间超过门户网站，这意味着社交网站将吸引越来越多的广告主预算。2011年8月，在美国显示广告市场，社交网站所占份额为30%，高于门户网站的21%，而娱乐网站和新闻信息网站分别占14%和11%。而社交网站上显示广告的每千次展示成本 (CPM)为3.80美元，高于门户网站的2.45美元，但低于新闻信息网站的5.30美元，和娱乐网站的4.25美元。
6.内容的制作
内容的制作正呈现廉价商品化的趋势
内容的制作正呈现廉价商品化的趋势，行业的价值正在从内容制作者向信息聚合者转移。
作为曾经内容制作的主体，美国报业公司的营收已经连续5年滑坡，季度营收从2006年的约140亿美元下降至2011年的约60亿美元。而同期谷歌的营收持续上升。
根据经济学理论，对于无差异的商品而言，价格在竞争中将逐渐趋向边际成本。而数字内容的边际成本为0。因此在当前的环境下，内容制作者应当以具有经济竞争力的方式，制作有差异性的内容。
7.美国的技术优势
每隔10到20年，人类社会就会出现一次技术革新，而目前我们正处于这样的技术革新中。这一次的技术革新来自于移动计算。数据显示，2010年 第四季度，智能手机和平板电脑的出货总量已经超过PC。而2010年第二季度，在连接至互联网的设备中，Windows系统的安装量已经低于50%。
2011年，美国公司开发的移动操作系统，包括iOS、Android和Windows Mobile，市场份额已经达到64%，高于2005年时的5%。诺基亚塞班和Linux在2005年时是市场的前两名。
目前，硅谷的创新速度可能是空前的；美国公司(包括苹果、谷歌、亚马逊和Facebook)的密度、专注度和领导力可能是空前的；对技术发展和设计优化的结合可能是空前的。
8.21世纪的大趋势
信息的传播正呈现全球化趋势，其特点包括实时性、快速和广泛。在今年3月11日日本大地震发生时，Twitter上与日本用户相关的信息活动已经体现了这一点。
目前互联网已经覆盖了一些偏远地区。全球85%的人口已经被商业性无线信号覆盖，这甚至超过电网的覆盖率，即80%。在印度，超过2亿名农民通过移动设备接受政府付款或补贴。
互联网的发展推动了经济的全球化。2010年，跨国贸易已经占全球GDP总额的24%，远高于1960年时的10%。
9.互联网身份问题
Facebook的注册用户数已经达到8亿，而每日活跃用户数则达到4亿。Facebook用户平均拥有130名好友，平均参加了80个社区活 动或群组。每天，Facebook用户上传超过2.5亿张照片。而Facebook的活跃移动用户数也达到3.5亿。目前，全球智能手机用户数已达 8.35亿，而未来2年内很可能达到14亿。
在这种情况下，用户往往只需要发布一张照片，或是进行一次点击，“真相”就将被传播出去。目前的环境充满不确定性，因此无法确定当前的信息安全形势是否比以往更好。这是一个全新的领域，或许需要一定时间才能得出结论。
10.宏观经济的问题
目前股市的波动较为剧烈，波动性达到历史平均水平的2倍。根据芝加哥期权交易所的数据，从1990年至2011年，波动指数平均为20%。而2010年至2011年，这一波动指数平均为40%。
另一方面，消费者信心目前远低于历史平均水平。美国咨商会消费者信心指数近30年平均值为92.7，而2011年10月为45.4，逼近2009年2月25.3的历史低点。
此外，调查显示美国企业正在削减资本支出。在ChangeWave Research的一项调查中，有23%的受访者认为，2011年第三季度，他们所在的公司将会削减资本支出。
从宏观来看，国际货币基金组织(IMF)已经下调了多个国家2011年和2012年的GDP增长预期，包括美国、欧元区国家、英国、日本、中国、印度、俄罗斯和巴西等。
股市和大宗商品市场的表现是领先于宏观经济的重要指标。然而目前，俄罗斯RTS指数较52周高点低33%，原油价格较52周高点低24%，中国 上证综指较52周高点低23%，MSCI欧洲指数较52周高点低23%，标准普尔500指数和纳斯达克指数较52周高点分别低12%和9%。
11.美国的情况
过去15年中，美国政府的收入平均每年增长3%，而费用支出平均每年增长6%。以债务占GDP的比例来看，美国当前的政府债务排名全球第10。而美国政府的债务总额达到13.707万亿美元，排名全球第一。这一问题应当引起重视。
12.总结
全球经济方面，黎明前总是最黑暗的，但至少我们知道问题出在何处。目前我们需要解决这些问题，必须做出一些牺牲。科技行业方面，这是一个空前的时代。（文/新浪科技） |
