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有关Xbox 360的故障率到底多高,各家都有各家的说法:Peter Moore还在微软的时候曾宣称只有正常的3%,而一些零售商放言说已经达到了惊人的1/3。
致力于保护电子商务公平交易的SquareTrade最近发表了一份报告,根据对1000多份质保个例的统计得出结论,X360的故障率实际为16.4%,而PS3和Wii使用几百份样本进行统计的结果为3%。
报告还指出,这些出现故障的X360中有60%左右都是致命的三红问题,大部分都符合微软扩展质保计划。
SquareTrade CEO Steve Abernethy表示,随着X360使用时间的越来越长,散热缺陷暴露出来的可能性也会越来越大,故障率也将有所提高,不过他同时强调说,他们并未统计不同版本X360的故障率,但“估计绝大部分都是最初版本的”,也就是新版主机要安全得多。
根据1000多个样本进行的统计能在很大程度上保证结果的可靠性,不过这些样本都仅限于SquareTrade的服务范围,并不具备普适性,因此这个16.4%的故障率也不代表所有X360产品的情况。
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