用户们当然希望Xbox 360的维修过程更快更有效，微软确实改进了他们的方法。最近他们为美国的用户提供了在线维修服务，以下内容是微软发布在Gemerscore Blog上的内容：

对于需要送修你的Xbox或者Xbox 360的用户，现在我们有了其他办法可以提高送修的效率和速度。http://service.xbox.com网站可以让身处美国的用户在线提交你的问题，并且送修。

使用这个新服务，用户首先需要注册Xbox和Xbox 360，之后就可以在线提交送修申请和查看维修状态。这个新网站不仅为质保期内的用户准备，超出质保期的用户同样有效，对于超出质保期的用户只要在线提交送修，还有5美元的维修折扣。