去年微软曾宣布说把Xbox 360的保修期由90天延长至一年（适用于北美地区，包括美国和加拿大），现在它试图更进一步提升售后服务质量。

邮费全免

如果你想把主机邮寄给微软进行维修，微软会立即给你发送一个邮资已付的包装箱，你可以用它装上主机免费寄出去；微软修好主机之后会免费再给你寄回来。

保修期拓展

如果你欲维修的主机尚在保修期内，那么主机修好后还将享受原保修期剩下的时间段；或者是从修复之日后开始计算的90天保质期，以两者时长者为准。

如果主机已过质保期，顾客要为此缴付维修费用，但会获得一个全新的一年质保期。

无论是否在保修期内，绝大部分顾客在维修后会收到原属于自己的（旧）主机。

维修时间缩短

微软承诺从收到主机之日开始算起，将在五个工作日内完成维修和寄回全过程。

希望将来的国内行货也能照此办理。

更新：

微软还发布了一项游戏光盘更换服务，只要是微软代理发行的Xbox 360游戏，无论顾客出于何种原因要更换自己手中的X360 游戏光盘，微软都会为其更换新品——但是，要收20美元。