近日，一群因Wii腕带断裂而蒙受损失的用户对任天堂提出了集体指控，声称任天堂的产品并不能起到它应有的作用。
任天堂很快做出了官方回应：
“我们认为诉讼是不必要的。为客户提供高质量的产品和服务是任天堂的优良传统，而且我们会认真地对待每一份客户报告。”
“现在我们知道了这场官司，我们已经采取了适当的应对措施，加强新产品的腕带，并提供了旧腕带的免费更换服务。诉讼不会影响到我们的服务质量。”
看起来任天堂是想息事宁人，不过能不能取得预期的结果呢？
