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用户反馈Surface Laptop 3屏幕开裂 微软回应
2020-02-19 06:39:23  出处:快科技 作者:小淳 编辑:小淳   点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,据外媒报道,多名用户反馈微软全新笔记本Surface Laptop 3出现了毫无预兆的屏幕裂痕问题。

比如有用户表示,他于2019年12月28日购买了Surface Laptop 3,自购买以来一直小心的放在桌子上,没有跌落或损坏过,但随后他发现在屏幕右侧有一条发丝般的裂缝。

还有用户表示她妻子用了4天的Surface Laptop 3,屏幕裂缝就出现了,她用起来非常谨慎,因此没有其他的磕碰或划痕,即便如此微软还是报价794美元来换屏。

对于这些问题,2月18日,微软对外媒发出声明进行了回应。

微软表示目前一些有限数量的Surface Laptop 3用户与其进行了联系并反馈屏幕在没有外力的情况下自己开裂,微软正在评估情况并且调查这些报告。

外媒推测这是由于Surface Laptop 3的铝制机身造成的,不过尚无法确认。

用户反馈Surface Laptop 3屏幕开裂 微软回应

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