2月5日，据报道，为支援武汉抗击疫情，视觉中国紧急启动支援行动，经由江苏省红十字会向湖北省疫情防控指挥部捐赠现金200万元人民币，用于支援武汉及周边地区抗击疫情及疫病防治工作。

视觉中国刚刚于2月3日恢复官网试运营，此前，在2019年12月11日，视觉中国发布关于公司网站暂停运营的公告称，12月10日，国家互联网信息办公室指导有关地方网信办约谈视觉中国，指出公司网站（www.vcg.com）违反国家互联网有关法律法规和管理要求，应立即停止违法违规行为，全面彻底整改。

为落实有关管理要求，公司网站自即日起开展自查整改，整改期间网站暂停服务。截止目前，公司尚不能准确预计自查并完成的时间，公司正在按照管理要求认真、积极履行内容自查工作。网站恢复的具体时间，公司将另行公告。

2019年4月12日，因版权问题引起舆论不断发酵，视觉中国主动关站，并成立专项工作组，全面进行图片自查整改工作。2019年5月12日零点，恢复上线运营。