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理想汽车刚交付就出现满屏故障灯 官方紧急回应!
2019-12-13 14:16:07  出处:快科技 作者:若风 编辑:若风   点击可以复制本篇文章的标题和链接

据国内媒体报道,理想ONE增程式汽车于12月4日完成了首车交付,并且01号车主是韩寒。但近日,却有不少已经完成交付的车主称,新车刚开,就发现仪表盘出现多种故障灯,现在很担忧车辆的质量状况。

而针对用户反映车辆仪表屏故障报警的情况,12月12日理想汽车官方发布了相关情况说明,解释称,个别车辆会出现排放系统故障、驻车系统故障、车身稳定系统等故障,是车辆诊断误报,会在后续的软件升级中解决,此类问题不会对车辆的驾驶和安全产生影响。

理想汽车刚交付就出现满屏故障灯 官方紧急回应!

并且,针对一位车主的车辆出现“排放系统故障”的报警信息。理想汽车方面派出了售后人员对车主的车辆检查。经过排查后,最终确认故障灯亮是因为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。

而官方也对于类似软件系统出现的问题,表达了歉意,表示将在下周通过OTA进行软件升级,解决误报警的问题。

而这还只是理想汽车交付过程中的一个小插曲。12月11日晚间,理想官方证实了,部分用户采用有息贷款方式购车,但被中信银行等合作金融机构告知不放款一事。此举导致部分已经付了首付的用户,无法顺利签约提车。

针对此事,理想创始人李想也出面向受到影响的用户致歉,称“理想汽车还很弱小,害得用户受银行欺负。”并随后推出了紧急方案,由理想汽车厂家自有的金融渠道承接中信银行的业务,此外还对部分用户提供了优惠方案。

不得不说,造车新势力在创业路上也是困难重重,而且其涉足的还是国内当下竞争最为激烈的新能源汽车领域。可以预见的是,未来理想的造车之路也许会更加坎坷。

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