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线上服务咨询量增长7倍 京东房产11.11成年轻人置业首选
2019-11-12 16:56:45  作者:CLY 编辑:CLY   点击可以复制本篇文章的标题和链接

2044亿!11日晚24点,京东11.11销售额再创新高,同比增长近28%。其中,多个代表“服务型消费”的品类和商品作为销售增量的重点,其11.11期间数据表现出明显的增长趋势。

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11月12日凌晨,京东零售生活服务事业群公布了11.11期间的整体战报数据。在11月1日-11日期间:京东新车成交额同比增长318%,最受欢迎SUV车型成交额同比增长5倍;京东房产线上找房用户同比增长5倍、线上服务咨询量增长7倍、线上订单量增长3倍;京东旅行的定制游产品成交额同比增长6倍、国内海岛酒店成交额同比增长380%;京东拍卖的资产拍卖成交额同比增长340%、海关拍卖成交额同比增长189%;京东鲜花一小时达订单量同比增长10倍。

高速增长的背后,是京东生活服务事业群打通线上线下,以服务型消费带动零售增长的决心。数据显示,今年11.11期间,京东生活服务联合超过12万家线下药房和医疗机构、超过3万家线下汽车门店、70个城市超200家房产开发商的超1000个新盘项目,基于生活服务的特性,推出了众多产品与服务。

整合资源打通线上线下 带动相关服务成交激增

还在预热期的时候,京东生活服务便以五折整车、五折商品房重磅拉开生活服务11.11的悬念,在五折整车五折商品房成为社会话题并“遭到围观”后,今年京东汽车、京东房产均取得了相当不错增长。

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数据显示:11月1-11日期间,京东新车成交额同比增长318%,订单量同比增长99%,最受欢迎SUV车型成交额同比增长5倍,LED车灯成交额同比增长180%、汽车充电装备成交额同比增长超6.7倍。在爆款品类方面,11日当天,京保养套餐成交金额同比增长216%、车载冰箱成交额同比增长234%、车载影音成交额同比增长115%、LED车灯成交额同比增长287%、三滤套装成交额同比增长86%、变速箱油成交额同比增长74%、灭火器及应急救援同比增长70%、隐形车衣同比增长超6倍、国货双星轮胎成交额同比增长10倍、飞利浦车灯同比增长178%。有意思的是在五折抢购的氛围下,摩托车成交额同比增长达243%。

作为汽车后市场“商品+服务”线上线下一体化服务模式的践行者,京东京车会表现同样抢眼。11.11期间,京车会会员人数环比增长43%,京车会到店服务人次同比增长6.7倍,好评率达到99.8%,京车会以及合作门店的维修保养类服务订单量同比增长52倍,其中最高订单金额60000元,服务最高端车型为劳斯莱斯,最晚服务时间达凌晨00:30。"服务型消费"和"信赖"不仅帮助京东加速对传统维修门店的数字化改造,同时也在改变整个汽车市场的消费习惯。

据京东大汽车业务负责人庆岩介绍,目前1500万的京东PLUS会员中,就有超过 1000万是京东汽车的用户,京东汽车用户的人均消费金额高于全站 6.2倍,每 3 个中国车主就有 1 个在京东购买过汽车的相关产品或服务。

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年轻人首试网上买房 京东五折房引央视关注

能够实现住房自由,是国民幸福的重要标识。京东房产在整个11.11活动期间联合超过200家开发商、投放超过6000套特惠房源,优惠额超3亿元。与此同时,京东房产还为用户提供了线上线下一体化及金融等方面的相关服务,助力消费者实现买房自由。如此大手笔换来的是骄人业绩,11月1日开门红,一天卖出7套别墅,整个11.11期间,京东房产线上服务咨询量同比增长7倍。值得一提的是,京东11.11期间推出的五折商品房,还受到央视财经频道的关注。

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数据显示,1-11日,京东房产线上找房用户同比增长5倍;京东线上服务咨询量增长7倍;线上订单量增长3倍。年轻人成为网上购房的首批尝鲜者,并在11.11期间体验到京东房产的贴心管家式服务。

京东旅行11.11出国游火爆  5.78亿京东拍卖一锤定音

在11.11期间,京东旅行高端游、出国游、定制游产品受到消费者热捧。活动期间,亲子酒店成交额同比增长290%;国内海岛酒店成交额同比增长380%;出境游订单量同比增长180%;旅游产品学生成交用户同比增长220%;定制游产品成交额同比增长6倍;11.11当天,生活业务商超购物卡成交额同比增长8.5倍。

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另一方面,京东拍卖11.11期间同受到拍卖发烧友们的关注。这里不仅有名包名表,更值得一提的是,太原润恒置业有限公司100%股权在京东拍卖更是以578,998,400元成交,成为今年京东拍卖11.11期间最大额订单。此外,在司法拍卖、海关拍卖方面:京东拍卖资产拍卖成交额同比增长340%;海关拍卖成交额同比增长189%;司法拍卖股权类订单量同比增长275%。

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作为全球消费者信赖的品质生活平台,统计数据里突破新记录的亮眼成绩背后,是京东服务能力的进一步提升,与消费者的信赖支持。11.11京东全球好物节胜利收官,全民消费热情被彻底点燃。但一触即达的生活服务会持续释放超值钜惠,覆盖生活全场景,满足人们对美好生活的追求与向往。

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