7月14日，京东CEO王振辉在采访中回应了此前曾被关注的“取消快递小哥底薪”一事，他表示取消底薪其实是为了促进员工做揽收工作，而非降低成本。

王振辉表示：“我们有信心我们快递小哥将来一定是行业收入最高的。”

此前有网友爆料称京东取消了京东快递员底薪，并将揽件计入绩效，此外也下调了快递员公积金缴费比例（12-7%）。

对此京东物流表示，首先京东物流独立运营之后“原来的薪酬结构已经不适应新的模式，无法对绩效优异的员工体现出足够的激励”；其次公积金“调整后，京东物流员工公积金缴存比例仍处于行业中位水准之上”。

取消底薪后，出现了月入8万元的京东快递小哥，2月21日到3月20日一个月他的总揽件数13万件，平均一天揽4333件。当月收入近8万元，全部是揽件提成。这位快递小哥觉得，虽然底薪取消但是揽件提成大幅增加，干起活来更有动力，收入也从月均6000元猛增到1.5万元。